彭学明

    这个最给百姓幽默快乐、最会为人民服务的警察叫谭乔，是四川成都交管局的普通交警——一个孟昆玉似的交警。北京的孟昆玉是一脸阳光为需要帮助的老百姓做一些微不足道的好事，让阳光的灿烂落进老百姓的心里；四川的谭乔是和风细雨为违章的老百姓宣讲枯燥无味的交通规则，让和风细雨的温情滋润老百姓的心灵。

    违章和处理违章，本来是一件相互都可能闹个极不愉快的事。由于谭乔的亲和、亲切、睿智和幽默，常常使得矛盾峰回路转、柳暗花明、颇具喜剧和戏剧色彩，深得老百姓喜爱和欢迎。成都电视台不失时机聘请他做一档公益节目的主持人，在他上街执法时跟拍，于是1000多万成都人就看到了《谭谈交通》这一档广受欢迎的公益节目。当我在微博上偶然看到谭乔在马路上交通执法的一段视频时，忍俊不禁，舒心大笑，同时深深为他的智慧、才气、幽默和耐心所折服，于是我把百度视频上他所有交通执法节目都看了一遍。看后，真是感慨万千。我不能不怀着惊喜由衷赞叹：这是一个最会为人民服务的交警！一个最给人民快乐享受的交警！

    他执法严格，但却让人快乐。因为他不是以高高在上的形象出现在违章者面前，而是以一个邻家大哥的形象，亲切、随和，而又严肃认真。短短的10来分钟里，他不但执法，也与你聊天、开玩笑、拉家常，在与你聊天、开玩笑和拉家常中，他以他超人的智慧，迅速抓住你的特点，给你指出违章的危害性、生命的重要性。

    你看，面对一个时尚如潮、打扮得像时髦女郎的违章90后，他跟他聊时尚生活，然后在讲在年轻人有生活个性的时候更要有遵守交通规则的共性。面对一个横穿马路的80后，他活用小沈阳的小品：你知道吗？横穿马路其实很简单的，你前脚一迈，后脚一收，你这一趟就过去了；你前脚一迈，后脚来不及收，你这一辈子就过去了；你知道人生最痛苦的是什么吗？嚎。面对另一对违章的情人，他抓住一对情人手上都绣有蝎子纹身并且说纹身疼才记得住爱情这一点总结：纹身疼是为了记住爱情，但不要违章疼，违章疼就要毁掉生命。

    执法中，他还会急中生智，现场设计利用一些喜剧场景，给你讲述交通违章的危害性。比如他让违章卖菠萝的用喊卖菠萝的小喇叭喊遵守交通规则；让违章拉沙发的，把沙发和桌子摆在马路边，他跟拉沙发的违章者，一人坐在一个沙发上开展“高端访谈”，谈天说地，最后落到交通规则。有一家三口违章骑车时，他灵机一动把广为流传的歌曲《吉祥三宝》改为骑车违章会出人命的《危险三宝》，唱给一家三口听。

    对那些因各种故障违章的，他更是人性化的急人所难。比如给因拉肚子急着找厕所而开车违章的老人送卫生纸，让他及时如厕。给车子断水违章停在马路上的美女送矿泉水，让她及时灌进水箱。

    如果碰到特别抵触和刁难的违章者，他也总能在找到最好的稀释剂，让对方的火药味最后变成糖果味。如果违章者对他又吵又闹、拳打脚踢，他骂不还口，打不还手，苦口婆心，锲而不舍地给她们讲述违章的严重性。表现了一个人民警察极度的宽容。

    正因为这些平凡而亲切的点点滴滴，谭乔深得成都市民的喜爱和欢迎。他成了成都市民的偶像。成了成都市民茶余饭后经常提起的人物。那些因为违章被他处理的人，不但不记恨他，还以被他逮住和罚款为荣，成了他的朋友。他成了成都市民最受欢迎的人民警察，成了成都市民最喜欢的亲人。谭乔的事迹告诉我们，老百姓是最容易满足、最容易快乐的，只要我们把老百姓当人；老百姓是最容易信任我们、支持我们的，只要我们把老百姓当亲人。

    如果我们所有的警察、所有的执法者和所有的公务员在执行公务时，都能像谭乔这样睿智、亲切、幽默、贴心、人性，那干群之间就不会如此尖锐的冲突，干群关系就不会如此尖锐的对立！老百姓就不会为征地拆迁引火自焚，就不会为摆摊小卖与城管血拼，就不会为一辆自行车刀刃民警，更不会因为处事不公集体上访、卧轨甚至骚乱。

    在干群关系如此紧张、对立的今天，谭乔是一把社会的熨头，可给我们惆怅愤懑的心灵皱褶一丝熨帖；谭乔是一捧社会的清水，可给我们焦作烦闷的生活一线清凉；谭乔是一根社会的标杆，可给我们迷路失衡的天平一盏航灯。他这些平凡的点滴和感动，是我们这个时代所需要的。也是我们这个时代所稀缺的。他应该成为一个时代的精神榜样。并且是看得见摸得着的真实榜样。一个人成为真实的精神榜样时，会有一种水滴石穿的力量滋润社会；一群人成为真实的精神榜样时，会有一种大浪淘沙的力量涤荡人间。   

    （以下是一段谭乔执法时最具戏剧包袱和喜剧色彩的一段视频。请务必看看，看后一定快乐）