九型人格与营销团队管理培训
讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天—3天
培训地点：客户自定
培训对象：
营销团队的管理人员、营销人员。
针对问题：
1、了解团队员工的性格类别；
2、士气低落，团队没有凝聚力；
3、心态有问题，思想消极负面；
4、员工责任感缺失，团队意识淡薄；
5、对企业不感恩，拒绝与企业共同成长！
培训目的：
1、帮助员工与企业共同成长；
2、让员工明白责任，懂得感恩；
3、把握人生机遇，争做优秀员工；
4、彻底改变员工为老板打工的心态；
5、提高员工士气，提升团队凝聚力；
6、强化核心骨干的责任意识，建立使命感；
7、牢固树立“团队兴亡、责任在我”的意识。
培训背景：
企业越来越大，局面越来越乱；
营销越来越火，利润越来越少；
管理越来越细，执行越来越差；
员工越来越多，人心越来越散。
物质匮乏的长征路，为何如此斗志昂扬？星罗棋布的根据地，为何无人割据称王？叛党叛军的张国焘，为何连贴身警卫都带不走？红军中，有什么巨大的力量？要啥有啥的企业中，为何如此士气低沉？严密控制的分公司，为何屡屡指挥不动？离职跳槽的管理者，为何能轻松带走一帮人？企业中，还真正缺少点什么？
培训前言：
凝聚力——企业基业长青的原动力！企业生存的核心竞争力！企业发展的第一战斗力！拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。任何现代化的战争，都需要人来完成——任何好的竞争理念与战略，同样需要员工来实现，而员工的态度与士气，决定了企业的执行力与竞争力。本课程还深入探究性格背后的奥秘：“九型人格”是斯坦福大学十年代根据阿拉伯国家数千年来的相传民间而开发出来的MBA实战课程。九型人格认为人类共有九种性格，而每种性格的人的思维与行为有着很大的不同。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《九型人格与营销团队管理培训》！
培训大纲：
第一部分：九型人格的概述
一、自我测试：通过表格的测试性格
二、对号入座：参加者表白自己的型号
三、性格识别：通过提问探索对方的性格
四、九型人格的总结：
总结：对九型人格回顾总结
五、九型人格的升华：每个型格的局限和提升方向
分享：九型人格的相处之道
六、九型人格对自我修炼的启示
第二部分：九型人格的应用
一、九型人格在企业管理中的应用
1、识别不同的性格，人岗匹配，人尽其才
2、注意性格互补，建立有效团队
3、改善人际沟通，提高领导艺术
4、针对不同客户，提供个性服务
二、九型人格在家庭生活中的应用
第三部分：与不同性格人（九型人格）的相处之道
一、与“1号完美型”相处之道
二、与“2号助人型”相处之道
三、与“3号成就型”相处之道
四、与“4号感觉型”相处之道
五、与“5号思想型”相处之道
六、与“6号忠诚型”相处之道
七、与“7号活跃型”相处之道
八、与“8号领袖型”相处之道
九、与“9号和平型”相处之道
第四部分：九型性格在营销团队管理中的具体运用
一、九型人格的内圣之道
1、性格与命运；
2、九型人格的精神：
3、理解和爱心
4、领导力提升的内圣之道
二、九型人格的外王之道
1、从一则寓言看九型人格的应用
2、九型人格在营销团队中的应用
三、九型人格的选人用人之道（挑选互补型的团队成员）
1、从两方面挑选团队成员
2、挑选不同角色类型的团队成员
3、挑选团队成员的性格气质
四、九型人格的推动营销之道
五、九型性格对营销团队的意义
1、性格对组织的益处
2、性格对团队的影响和制约
3、性格对团队的益处
4、人际关系的团队意义
5、九型人格的人际需求关系
6、影响人际关系的因素分析
7、不同性格的沟通特点
问题研讨：九型人格的激励方法
第五部分：营销团队凝聚力篇
一、有凝聚力的组织才有竞争力！
案例分享：蚂蚁军团
1、凝聚力的研究再成热点
2、什么是团队凝聚力？
3、形成与提升凝聚力的框架
4、凝聚力把群体变为团队
5、有凝聚力的组织才有竞争力
6、高凝聚力+高规范=高绩效
7、组织高层之间更需要凝聚力
二、究竟靠什么凝聚团队？
1、利益凝聚团队
2、危机凝聚团队
3、价值凝聚团队
4、目标凝聚团队
5、使命凝聚团队
6、愿景凝聚团队
三、影响团队凝聚力的因素
1、企业规范与制度
2、企业领导的行为与方式
3、企业员工之间的相容性
4、企业活动对员工的吸引力
5、企业对满足员工个人需要的吸引力
四、共同愿景：伟大的“凝结核”
1、描绘一片美丽的愿景
2、启动远景规划，打造团队凝结核
3、近期目标同样重要
4、制订科学的行动策略
5、团队目标一定要清晰明确
五、团结合作：凝聚力产生的源泉
1、团队合作是凝聚力的源泉
2、充分发挥个体的独特优势
3、协作产生战斗力
4、确立主人翁地位，培养员工归属感
5、营造一个良好的氛围
6、锻造一支精诚合作的团队
六、企业文化：永久的“凝聚剂”
1、做能创新的“火车头”
2、创新文化让团队永葆活力
3、和谐成就高效团队
4、妥善处理团队冲突
5、信任是高效的第一步
6、实行有效的绩效管理
七、协调沟通：高效团队的润滑剂
1、没有沟通，就没有团队
2、耐心地倾听不同声音
3、积极进行面对面的沟通交流
4、用各种方式构造万能沟通
5、顺畅的协调沟通
6、协调沟通，快乐工作
7、建立渠道，避免沟通障碍
八、有效激励：打造凝聚力的保障
1、团队成员需要激励
2、敢于授权，激发责任心
3、赞美可以收到神奇的激励效果
4、情感激励，凝聚力产生的源泉
5、高薪酬带来高效益
6、竞争同样是激励
7、危机也可以用来激励
九、以人为本：提升团队凝聚力
1、选好人，才能用好人
2、用重金“买”能人
3、形成平衡互补的人才结构
4、把合适的人放在合适的位置上
分享：让员工和企业一起成长！
十、组织标准增强团队凝聚力！
引入案例：有标准的公司有尊严
1、加人群体仪式与凝聚力
2、坚持自主的组织加人标准
3、提高组织进入门槛标准
4、规范组织行为识别标准
5、统一组织视觉识别标准
十一、组织活动增加团队凝聚力
引入案例：中国总裁人脉网“网上和网下结合”
1、活动增加凝聚力，聚会创造价值
2、利用节假庆典等活动提升团队凝聚力
3、如何组织活动增加凝聚力？
案例：2008年奥运会提升中华民族凝聚力
十二、环境威胁增加团队凝聚力
引入案例：“非典”成为阿里巴巴凝聚人心的机会
1、威胁提高凝聚力的理论支持
2、日本民族凝聚力的环境原因
3、灾难让中华民族凝聚力空前提升
4、竞争对手的威胁增加凝聚力
5、领导者要学会把威胁变机遇
十三、有人格魅力的领导是一块巨大的磁石
1、人格魅力之一：道德的力量
2、人格魅力之二：强势领导
3、人格魅力之三：自信加负责
4、人格魅力之四：牺牲加奉献
5、人格魅力之五：较高的逆商
6、人格魅力之六：有胆有识
7、人格魅力之七：宽广的胸怀
8、人格魅力之八：语言沟通艺术
第六部分：营销团队士气提升篇
课程导入：士气诊断
1、员工士气测评
2、士气诊断指标
3、确定士气低迷原因
4、建立士气预警系统
倚天屠龙：如何鼓舞桀骜不驯员工的士气？
一、士气之利
1、对士气的理解
（1）士气是战斗力
（2）士气是竞争力
（3）高士气的表征
（4）低士气的危害
2、界定士气
3、士气的力量
4、“师克在和”的哲理
二、气原于心
1、上下同欲
2、点燃希望
3、深层驱动
4、保护良币
三、善待员工
1、福利的效能
2、薪酬很重要
3、让员工分享
4、支付心理支票
5、尊重你的员工
四、鼓气以道
1、管理风格
2、组织氛围
3、忠诚管理
4、工作环境
5、报酬与奖赏
6、士气管理模型
五、厝火积薪
1、压力消除器
2、工作灵活性
3、激发幽默感
4、提升企业声誉
5、改善员工关系
6、有效赞赏，感谢员工
互动环节：鼓舞士气游戏
六、领导者如何巧用计鼓舞士气？
1、利诱
2、顺诱
3、逆诱
4、痴诱
5、反诱
七、士气经营机制的八大要素
第一要素：一个目标！
第二要素：一个定位！
第三要素：一个方法！
第四要素：一个原则！
第五要素：一个规则！
第六要素：一个制度！
第七要素：一个榜样！
第八要素：始终如一！
八、九型人格与营销团队管理培训总结
