商业地产如孩子:“生好”难,“养好”更难


年后接触了很多正在搞和准备搞商业地产开发的客户,他们对商业地产的认识可谓是五花八门,其中,纯粹不懂商业、完全想按住宅模式运作者有之,懂商业却不想负责任、只想一卖了之者有之,把招商运营和销售代理混为一谈者有之,前期卖得很好或不很好、已经陷入运营困境者皆有之……不一而足。

为了能够让他们更简单明了的把握商业地产开发的实质,我现在习惯用一个比喻来帮助说明:做住宅开发如同养猪,养肥了、养大了、养好了就直接卖掉,但做商业地产开发却如同生孩子、养孩子,把孩子“生好”挺难,“养好”却是更难!

2009年我曾写过一篇名为<反思商业地产>的文章,就商业地产开发分散出售的模式进行过批判,然而,在当前中国绝大部分开发商整体实力羸弱、且国内房地产金融模式不成熟的情况下,一味的去强求所有的开发商都学习国外模式彻底自持不卖,也确实太不现实。

今天写这篇文章只有一个初衷,那就是:希望那些准备搞商业地产开发的企业,能够对自己的项目像对自己的孩子一样长远负责,在前期部分商铺实现销售、有了一定额度的回款之后,真的能够塌下身子、真心实意的去把招商和运营做好

任何一个商业地产项目从大的环节上讲,都可宏观分为开发管理与商业运营两大核心环节,这两大环节恰恰如同生孩子和养孩子。

先说“生孩子”。若想生一个没有任何问题、而且健康出众的好孩子,必须从爹妈开始就要展开一系列全面优化工作,生过孩子的人都知道,在“希望工程”阶段,准备当爹的人应酬再多都会戒烟少酒,这是为孩子的健康负责;在孩子的孕育阶段,看看当前市场上“胎教”得到妈妈们的至高重视便可说明一切,这是对孩子的智商负责。

做商业项目,如果不想让孩子输在起跑线上,或者说想让孩子从出生开始就在“体质”方面胜人一筹,那绝对要在开发环节非常小心谨慎,包括项目定位、商业业态定位与规划、产品规划设计、建设施工、招商及销售等全方位工作。任何一个方面工作的缺失,都可能会对“孩子的健康”带来隐患,毕竟“先天不足,后天难补”。

再说“养孩子”。是不是生了一个健康的小宝贝,就可以高枕无忧、任其自然成长呢?但凡当过爹妈的人都会认为这是一个废话般的问题,谁家的孩子谁家养,生了孩子之后要喂奶、把屎把尿、断奶、上幼教、找幼儿园、挑学校、选修课外特长班……等等等等。从筹备到生育,大部分孩子的出生不过是一年左右的光景,但养孩子呢?永无止境。

无数的年轻父母都会发出这样的感叹:“生孩子难,养孩子更难!”恰如此言,分毫不假。试问:为什么人家的孩子功课一流、学业出众,而你家的孩子门门挂科、名落孙山?为什么人家的孩子人格健全、光耀门庭,而你家的孩子性格偏执、惹是生非?为什么……?答案只有一个:没教养好!

如今,我常常对开发商说这样的话:“商铺不难卖,难在运营;卖的过程很短,运营的过程却是恒久。”商业运营管理包括物业管理(停车、保安、保洁、硬件维修等)、招商及商户管理(招商是一个永续的工作)、营销管理(公关活动、促销策划)及资产管理。相对而言,把一个孩子“养好”要比“生好”难多了,同理,后期运营比先期开发更难、更关键!

把商业项目比作孩子,开发商容易犯如下几类错误:

一、孩子总是自己的好,容易对孩子的心理预期太高——定位过高;

二、在孕育筹备和孕育过程当中谨慎不够、用心不足,给孩子带来先天的体质痼疾——第一种定位不当;

三、无限度娇惯孩子,光知道宠爱、不知道教养——不懂得平衡投资者与经营者的利益关系,光知道把项目的价格往天上炒;

四、不懂得、或者不尊重孩子的成长意愿,完全按照自己的想法培养孩子——没有吃透市场和项目,想当然做定位,第二种定位不当;

五、光生不养,直接或迅速脱离父子关系——不负责任,卖完走人;

六、破罐子破摔,看到孩子没多大出息、直接不管了——也曾努力运营,但却遇到问题知难而退;

……

商业地产的核心在商业,商业的核心在前期的定位招商与后期的运营管理,这是决定一个商业项目能否成功的关键环节。想让自己的孩子成才、成人、成功,确实不容易,爹妈可得下大力气、甚至倾尽一生的心血!

那种只想生、不想养的开发商,新智盟是坚决不合作的。

做商业地产开发,必须记住两句话:

第一、别把“孩子”当“猪”养,更不要“光生不养”;

第二、别让“孩子”给自己丢人,更别让“孩子”长大了给你“惹事”

 

后记:当前,各类商业人才的匮乏已经是一个非常突出的问题,我希望、并估计在不远的将来,商业运营管理作为一门学科,一定会和多年前便已经在各大高校兴起的“房地产经营管理”专业一样,在各大院校中蓬勃发展。