由于信任成本小、凝聚力强、容易形成商业共识、能够齐心协力共度创业的艰辛和难关，夫妻店（包括了夫妻双方的亲友）日益成为创业者们首选的创业团队组合方式。但是，随着创业板的设立，特别是VC、PE等机构投资者、券商这些中介机构的催化，一批批夫妻档创业公司纷纷上市，从家族企业变身为公众公司。于是，如何实现上市公司夫妻店的有效治理，就成为管理者和投资人，乃至这些企业员工共同关注的话题。

　　夫妻店天生的“基因缺陷”

　　如同不同种族的人都有不同的基因缺陷一样，不同类型的公司也有各自不同的基因缺陷。同样，夫妻店型上市公司也具有着如下两大天生的“基因缺陷”：

　　1. 家企不分/家企难分。

　　脱胎于夫妻店的公司，由于历史的原因，最典型的特点就是“家企不分”。这个特点突出地表现在：家事公事没有明显的区分，甚至很多时候家庭开支和公司开支常常混在一起；股东和管理层经常高度重叠，自己决策自己执行自己考核；夫妻二人常常是钱权一把抓，即便是公司高管也常常有职无权；家庭成员或者是有血缘、亲缘、地缘关系的人占据着公司的重要岗位，普通员工得到的升迁机会要远远少于上述“关系户”等等。而在所有这些“不分”/“难分”中，最要命的是夫妻二人在企业和在家庭中的角色的区分。一旦家庭关系处理不当，就会导致“家事”变为“企事”，直接影响到企业的发展，乃至生死存亡。土豆网、赶集网、真功夫正在用它们活生生的事实和血淋淋的教训提示着我们这一点。

　　2.  家庭生活与企业运作之间的天然矛盾。

　　企业运作讲究的是理性，决策和管理是有对错、好坏之分的。衡量对错和好坏的核心标准就是它的有效性。但是，家庭生活，特别是夫妻生活却是要求讲感情的。家不是讲理的地方，更多的时候，在家庭生活中没有那么多的是非、对错；家也不是算账的地方，没有那么多利害得失的计较。幸福的家庭是需要无私地付出、给予和奉献的。因此，企业运作的理性和家庭经营的感性之间就有一种天然地冲突。解决好这种冲突需要休养、爱心、智慧和不断地自我改进。如果不能恰当地处理自己在企业和家庭中各自扮演的不同角色，这种天然的矛盾就会演变成冲突，进而影响公司的生存和发展。

　　克服夫妻店“基因缺陷”，需要构筑三道“防火墙”

　　1.   第一道防火墙：夫妻关系治理，构建和谐稳定的夫妻关系。

　　对于夫妻店式的上市公司来说，由于“家事”“企事”有着天然的“剪不断，理还乱”的关系和纠葛。所以，为避免祸起萧墙，夫妻店上市公司最重要的是先处理好夫妻之间的二人关系。只有夫妻同心，公司的稳定繁荣和长久经营才会有最基本的保障。为此，需要从以下几个方面进行考察或做出努力。

　　首先，正如好员工首先是选出来的一样，好妻子/好丈夫首先也是选出来的。对创业夫妻二人的人品、家教、行为习惯（比如又没有不良嗜好）、宗教信仰（SOHO中国的潘、张二人之所以能够由乱而治，对巴哈伊教的共同信仰起了至关重要的作用）的考察应该成为投资者、职业经理人以及员工的首要关注点。

　　正如有人说的，好男人都是由好女人塑造出来的。反之亦然。夫妻双方能不能恰当而及时地区分自己作为丈夫、妻子、股东、合伙人不同角色，并采取不同的行为举措；能不能建设性地处理双方分歧、有效达成共识对夫妻关系的融洽与和谐至关重要。创业夫妻双方都应该把不断修炼和提升这种能力与素质作为自己的自觉行为，甚至在必要时可以建立一些外在机制和平台来促进夫妻互信。比如，李锦记的家族委员会就会定期举办聚会和娱乐活动，进行成员之间的意见交换和情感交流，以此增进彼此的感情、了解和互信。

　　此外，在夫妻之间还应该有意识地建立一些缓冲机制。比如，请对双方都有影响力的亲友们作为二人之间矛盾的调节器和缓冲器。有时候，董事会中的机构投资者代表也可以扮演同样的角色。

　　2. 第二道防火墙：把家和公司分开，让家事别影响企事。

　　在这道防火墙的建立中，关键要解决的一个问题就是：把家事及其可能带来的风险尽可能地限制在“家”的范围之内。为此，需要进行以下多方面的努力。

　　一是要建立夫妻双方在公司职责、权限的明确分工，无论是双方中的一方自觉自愿还是双方经过协商，最好确定一个人为企业运营管理的主导者；二是对双方（特别是退出企业运营主导地位一方）的利益予以充分的认可和保障；三是建立家与公司之间的“防火隔离带”。比如，事前对夫妻双方的财产、股权占比、股权价值评估、股权转让等做出约定，并写入相关股东协议或公司章程中；四是通过治家来保证治企。可以实现在股东特别协议中做一些硬约束，来防范未来可能出现的家庭危机。比如，在李锦记家族宪法中，“不许离婚”、“不许婚外情”就是一条铁律，违反者要退出董事会。

　　3. 第三道防火墙：让利益相关者放心。

　　和所有上市公司一样，夫妻店型的上市公司也有两大类最直接的利益相关者：投资人（含机构投资者、个人投资者）和员工（含职业经理人、高管和普通员工）。由于夫妻店的天生“基因缺陷”。这两类利益相关者最关切的问题就是：风险。对投资人来说，主要是自己的投资利益能不能得到保障；对员工来说，除了利益之外，他们还在乎自己的能力能不能得到充分的发挥、个人能不能获得有效的成长。从某种意义上说，员工比投资人更在乎夫妻店的风险。因为，他们几乎是把自己的职业前程押注在了公司的发展上。

　　而要想化解这两类核心利益相关者的忧虑，让他们全心全意地为公司效力、和公司一同发展。夫妻店型的上市公司必须解决好两类机制。

　　一类是大的方面的“公司治理机制”。你要让投资人看到你的董事会构成是合理的、权力是相互制衡的、运作和管控是有效的、所有权和经营权是有效分离的，职业经理人团队是能够充分发挥作用的。

　　另一类是小的方面的“公司管理机制”，特别是其中的授权机制和人事决策机制。要让职业经理人（特别是高管）能够感受到，你对他们是信任的、他们的权责是对等的、在授权范围内，他们是可以充分发挥能力的、他们按照制度流程和职责工作，而不需要小心翼翼地盯着老板夫妇二人的眼色行事，不会夹在老板夫妻之间左右为难；要让员工感觉到，他们在企业的发展是有前途、有希望的，不会因为自己不是老板的亲戚就会被“另眼相待”，没有出头之日。

　　结语

　　俗话说，“创业难，守成更难”。夫妻店的组合形式在特别需要同风雨、共患难的创业阶段，为企业从生存期走向成长期做出了不可替代的贡献。但是，随着企业上市，随着企业的快速成长和发展壮大，随着企业从业主制走向公众化、走向股份制，夫妻店型的上市公司必须及时有效地调整自己的治理方式，与时俱进，才能真正让自己含辛茹苦生养的“孩子”健康茁壮的成长，夫妻店型的上市公司才会有更加美好的明天与未来！