主力店商家和业主:站在别人角度思考才会取得共赢


    上周末参加商业地产活动的论坛,其中关于吸引人流的大主力店(百货、超市、影院、冰场、电玩、大餐饮等)与整场旺场关系引起了大家的讨论热潮。其中尤以某超市拓展负责人与某商业地产商负责人的激烈交锋更凸显了两者之争。超市代表认为超市进入购物中心就应该放在最好的位置并独立开门,因为这对消费者最有价值,而且超市的客流与购物中心的客流无共享。而商业地产代表则认为需要站在整体购物中心客流共享的角度,作为主力店的超市应该放在其作为锚店的位置,并对超市开门而非其独立对外开门。当然,站在消费者角度,每个人都希望超市离自己也是越方便越好。

    后面的对话,同样是关于这个问题,姑且不论对错,作为喜悦真冰场的王品石先生和博纳影业投资的黄巍先生似乎更为平和。他们认为主力店租金相对小店更低就是要起到客流共享作用的,而且主力店与整场的人气应该多互动才对;而作为业主也应该重视主力店的作用,要发挥他们的人气带动作用,促进正常的经营业绩。

    国内的商业地产这几年风生水起,诸侯混战,但商家与业主作为似乎对立的两个方面,的确需要相互理解,而不应该站在各自的立场上去思考。上述超市的代表站在自己的立场上,讲得非常好,但站在购物中心的整体上,需要大家考虑共赢。很多购物中心就是因为没有重视这样的整体规划和动线设计,才导致最后出现超市等主力店生意很旺,其它小店难以为继的现象。

    因此主力店商家和业主,建议大家站在别人角度思考,谋求共赢。