运营商在移动互联网中的迷失


  目前,三大运营商纷纷致力于拓展移动互联网市场。中国移动先后重磅推出MM/139/无线城市/手机阅读/139说客/MID等各种设备与产品、中国电信推出了天翼空间、天翼视讯等产品、联通也推出沃商城、沃音乐等各类产品和服务,好像一时间都要抢占移动互联网的高地。

  德瑞电信咨询首席顾问宋永军集多年的研究和咨询项目经验,通过大量的案例论证,认为:当前运营商要突破移动互联网的发展,似乎走进了一个死胡同,似乎迷失在了移动互联网的迷宫之中。运营商要拓展移动互联网市场,成为最大受益者,以克服传统话音收入的萎缩,进而占据信息生活份额和信息集成份额,关键其实不是在于产品,而是需要运营商明确一个简单的哲学原理。即上层建筑和经济基础的关系。应该说运营商是中国大型央企里面市场化程度最高的公司,经济基础已经奠定了扎实的基础,但是由于缺乏必要的组织变革,缺乏上层建筑的设计,使得目前运营商的移动互联网业务发展举步维艰。其关键还在于运营商必须高度重视移动互联网发展的“顶层设计”,要重视“器”而不是“物”。

  首先,运营商应立足于技术上更高的起点,做移动互联网的“顶层设计师”,移动互联网的生态锻造者。而不是局限在某款移动互联网产品或者某个移动互联网设备的打造上。这种顶层设计师好比因特尔之于IT业,谷歌之于互联网,FACEBOOK之于社交,GROUPON之于团购。中国移动的BAE的打造有一点点这种意味。

  其次,运营商应立足于政策上更高的起点,做移动互联网的“政策守护神”,为移动互联网营造更佳的发展环境。事物总是从混沌走向清晰。移动互联网作为新兴事物,其商业模式、技术底层逻辑实际上并不是非常清晰。尤其是监管政策更是如此。运营商应该联合起来,共同向政府争取扶持政策而不是互相拆台,恶性竞争。

  再次,运营商应立足于经营上更高的起点,做移动互联网平台获益者,而不是简单的流量经营者。平台构建的目的就是为了让各路英雄唱戏(不问出身),平台的获益主要来自于良好的商业模式的设计。这种商业模式的设计应该基于商业模式3.0(N重资源聚类置换型)获取商业利益,而流量收益其实并不是真正互联网时代运营商的盈利点。运营商真正要做大的是不要将自己局限与管道运营商(智能管道运营商),而应该是商业模式的缔造者,平台经济后向模式的营造者,面向企业精确营销方案的最佳实践者。

  最后,运营商应立足于资本上更高的起点,做移动互联网资本运作者。运营商应借鉴其他大型央企运作资本的经验,通过设立移动互联网风险投资基金,立足政府,做有社会责任感的风险投资者,通过资本控股来达到影响产业链的目的。而不是现有的补贴模式(目前运营商采取大量的补贴的模式扶持终端厂商,设备厂商,社会渠道商等)。因为补贴模式最终只能让产业链伙伴们逐利而生,而不会顾及产业链的可持续发展。