《卓有成效管理者的实践》读书笔记(九)
一箭三雕:管理者贡献的三个领域
读书会的日渐推进,我们对德鲁克的认识越来越深刻,对管理知识认识越来越深刻,对读书会的实质也越来越深刻。这次,阅读的题目是——三个关键的绩效领域。原文是:每个组织都需要三个主要方面的成绩:它需要直接的成果;它需要树立并不断强调它的价值观;还需要为将来培养与开发人才。如果缺少任何一方面的绩效,它就会衰败甚至倒闭。因此,每个管理者的贡献都必须包含这三个要素。这段材料熟悉的不能再熟悉了,不知道能读出什么东西。
当大家在一起,静静的阅读、思考10分钟之后,就有了新的体会:
首先,三个关键绩效领域如果深入的分析就会发现其实和一个人的工作品质有直接的关系。直接成果,是一个人做好的最基本的要求,把事情做到即可;树立并强调价值观,则是一个不仅能够把事情做到,还有把事情做好,要符合一些原则的做好,这里就包含了对过程和目的的更多的限制、更高的标准;培养和发展人才,则是不仅要一次次的做事,还要在做事情的过程中提升自己的能力,也要去培养其他的人,不仅自己好,还要你好,大家好,把自己掌握的经验、方法传授给其他人,这也是一种挑战。烁君认为,追求成果可以让你成为好员工,在前者的基础上树立价值观则可以让人成为一个号经理,在前两者的基础上培养人才则可以成为一个好领导。
第二个收获就是发现,一个卓有成效的管理者的不是在不同的时间在这三个方面做出贡献,而是在同一个时刻中对三者做出贡献,这是对三者的贡献大小会因为实际的情况而有所不同。一个人在做一件事情,追求一个直接成果时,其做事的方法、过程就是一个对组织价值观的树立和强调,其示范的作用更是对一个人的配养与开发,对人的培养身教胜过言传。另一方面,管理者在工作的时候,必然要与人打交道,对下属的管理过程中,管理者会在追求成果的同时关注价值观等问题,在安排做事的时候也会对员工进行指导和培养。所以,这三种其实是一个事物的三个方面,三者是在同一时段发生的。管理者要做每一件事情的过程争取同时满足三个需要。
好几次读书会都遇到这种情况,一段熟悉得不能再熟悉的文字,却读出了意料之外的内容,因为每个人都有不同的思考。这就是读书会的魅力,总有意外的惊喜。我们阅读德鲁克,不仅要读懂他的思路、思维方式,更是在磨练自己的思考能力,分析能力。