《卓有成效管理者的实践》读书笔记（六）
正确的管理，人本主义的德鲁克
读到《卓有成效的管理者的实践》第四节“卓有成效的个性”，其中引文为“我认识许多卓有成效的管理者，他们脾气不同，能力不同；他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣也各不相同。事实上他们几乎在每一个方面都不同。但他们都有一个共同的特点，那就是都具备做正确的事情的能力。”这段话直白质朴，初读并未发现深意，以为知易行难罢了，不曾想在读书会快结束之时，烁君的发言，令我们惊叹引文中的深意，感叹烁君读书之仔细深入，不愧是朱子读书法的高手啊！
她认为我们不能仅仅看引文，还应当注意“问题”部分的阐述：“我所知的组织里，有哪三位卓有成效的知识工作者？他们最突出的个性特点是什么？这些人是怎样利用这些个性特点养成卓有成效的习惯的？这在个性特点与卓有成效之间的关系这个问题上，给了我什么启示？”特别是“这些人是怎样利用个性特点养成卓有成效的习惯的？”从这个阐述中，她画出了一幅由“个性”、“正确的事”和“卓有成效”组成的图，并精辟地阐述了三者之间关系。
根据这些问题的指引和烁君的阐述，从第四节的引文中，我们至少可以读出两层意思：
第一层意思：要透过现象看本质。卓有成效的关键在于去做正确的事情，不在于有什么样的个性。从观察他人、评判他人的角度而言，评判一个人是否卓有成效，就看他是否具备做正确的事情的能力，而不是去关注他是否有迷人的魅力和很好的个性。从发展自己、学习他人的角度而言，“见贤思齐”，见哪个贤？思哪个齐？就是要学习他人做正确的事情的能力，而不是去关注那些个性、魅力的问题。
第二层意思：要顺势而为，正确处理“做正确的事情”和“尊重人的个性”之间的关系。人的个性如果被尊重和发挥将会提升其做正确的事情的能力。违背人的个性去做事，即便是做正确的事情，也有可能会影响成效，人也不会工作的快乐。
做正确的事情中评判正确与否的标准在于所做的、要做到是不是组织需要的事情，这是一个相对客观的事情。组织是现存的，组织的需要是客观的，要想做出贡献，卓有成效，我们就必须去做那些组织需要的正确的事情。一个人的个性由人的基因、成长环境等长时间积累而形成的一个人的特质，短时期内很难改变。改变个性几乎就是对曾经自己的一种否定，这是一个阻力极大的事情，而且如果用强力改变那就太残忍，太不人性了。即便是以做正确的事情为由要求人去做违背个性的事情，也是不人性的。德鲁克认为“做正确的事情”和“尊重人的个性”之间本来是不矛盾的，只要我们能够顺个性之势而为正确的事情，也就是“利用这些个性特点养成卓有成效的习惯”，则不仅两难自解，反而互相支持。
从段引文中，我们发现了德鲁克对人性的尊重。作为人本主义管理学大师的他，不愧“大师中的大师”之称号，其意不在管理、不在组织，而在为人找到尊严和价值。人需要为自己找到的生命提供一种意义、价值，这个意义、价值应该要超过生命本身的意义与价值；人也需要自我创造一个目标，这个目标应该高于人的本身。
西方世界有一个巨大的危机在十九世纪初现端倪，在二十世纪完全明朗，特别是两次世界大战之后成为西方思想界广泛关注的焦点。也就是尼采曾经预言的“必将笼罩欧洲的阴影”——资本主义的精神危机:资产阶级传统价值观念的崩溃，从基督教信仰到对科学、理性和物质文明的迷信都在崩溃之中。价值观的崩溃，直接导致人类自身意义、价值和目标的迷失。
“在十九世纪，最早敏锐地感觉到这种危机并且试图寻找一条出路的人，来自左边的是马克思，来自右边的是克尔凯郭尔、陀思妥耶夫斯基和尼采”（《尼采：在世纪的转折点上》周国平，新世界出版社）。
出生于1909，且家庭教育极好，内心非常细腻，长期身在思想界，且一生敬佩克尔凯郭尔的德鲁克必定也深受这股思潮的影响，认真的思考过这个问题。其早期著作“《经济人的终结》就是在描述人们对资本主义信仰的危机，因为该主义的基础一直有缺陷，需要加以改良。”（《大师的轨迹》杰克·贝蒂，机械工业出版社）
在阅读过的德鲁克的管理著作中，从其用人之长、自我管理、目标管理、绩效精神等诸多概念中，也发现了不少本次读书会中发现的东西——对人性的尊重，以及德鲁克为人类寻找意义、价值和目标的努力。在实现组织目标和个人目标之间，在实现社会需要和满足人性需要之间，德鲁克总能够不为世俗的见解和现实的压力困住脚步，勇敢的前行，用他的智慧为我们找到既实现组织绩效又实现人类尊严的“正确”的管理之道。