据报道:遂宁市商业银行主动融入城市生活,市民使用商业银行锦程卡,吃喝玩乐皆有惊喜。该行对客户实行“三免政策”
——免工本费、免年费、免跨行交易费,1年为客户垫付费用数百万元。长期以来,遂商行与摩尔、永逸等大型商场合作,推出刷卡消费送礼品等活动。目前,与城商行签约的特惠商户已达40余家,涵盖餐饮、娱乐、宾馆、美容美发等多个行业。城商行客户在这些商家处刷卡消费,均可享受打折优惠。
客户的满意度和忠诚度逐步提高,客户数量稳步增长,品牌形象大幅提升。截至2010年末,该行客户突破25万户,发卡总量达24.26万张,新增了5.98万张。全行储蓄存款余额达到18.75亿元,比年初新增4.60亿元,增长32.48%。
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点评:与许多大型银行以银上卡为载体收取种类繁多的各种费用不同.遂宁市商业银行对客户实行“三免政策”
——免工本费、免年费、免跨行交易费,1年为客户垫付费用数百万元,这种做法值得赞扬.当然,这也是小银行的无赖之举.采取免费策略,能弥补小行网点少.网络不发达的弱点.
点评一年为客户垫付跨行交易费数百万的银行
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