直销的发展规律


直销已全面进入人们的生活中,区别是一个家庭用过直销产品还是有人做过直销事业(可能有些用过直销产品的家庭没有意识到),但是直销与传销一直纠结于现实中,区分不开,正在做直销事业的津津乐道,外面的人基本上是谈销色变,这内中的原因很多,主要是对直销的发展规律没有一个全面的认识。

传统企业的市场曲线是S曲线,而直销企业的市场曲线却是双S曲线,如果对此认识不清,则对整个行业的认识犹如盲人摸象,都认为是对的,就是凑不成一个完成形象。一个完整的直销企业市场曲线应为如图所示双S曲线,如果在伪饱和临界线进行横向压缩,则直销企业的市场曲线也是典型的S曲线。

 

为何直销企业的市场曲线是双S曲线?这是由直销的市场特点决定的,直销产品可以做到标准化,但这个市场的服务无论是从服务者还是从服务对象来判断,都是个性化的,生产商发现将服务众包给社会后,这个市场做起来才更顺当,因此形成了直销这个行业。对一个具体的直销企业,其销量需要跨过启步、真品、伪饱和、增值四条临界线,接近饱和临界线,才算真正修成正果。

对一个新直销企业,如果没有招商,则很难跨越启步临界线,则再好的产品也不一定能做起市场,但如果被招商声势所蒙蔽,不注重产品内涵,则突破不了真品临界线,企业终将被淘汰,这就是为何市场上生存了三、五年以上的直销公司总会有过硬产品的内在规律。

招商做起来简单,将复杂的个性化服务工作转换为标准化的招商动作,生产商没有通常企业的应收账等问题,只要方法对头,有高执行力的核心团队,启动起市场的速度那是没有任何模式可比,但如果迷恋于招商,则整个市场将难于突破伪饱和临界线。进行招商,直销又是低门槛进入又无法控制数量,这样经销商成级数裂变的结果,造成跨过真品临界线后一线工作的经销商鲜有赚到钱的,这个负广告效应,行业内用所谓要投入三、五年来麻痹新人,但长此以往,甚至会带跨正常经营的企业,只是由于直销市场有三大因素(个性化需求市场在增长,传统工作机会在减少,货币贬值推动人们要投资)在促进整个市场的发展,正负平衡的结果使得第一集团的企业销量止步于伪饱和临界线。

不幸的是,现实中,由于招商的威力,所有的直销企业都迷恋于招商模式,由于第一集团的企业受招商负广告效应,止步于伪饱和临界线,做不到随整个市场的扩张速度而扩张,留下空白给很多新企业进入的机会,但在真品临界线未来临之前,招商对产品的依赖并不严重,因此,很多不注重产品甚至干脆脱开产品搞资本运作,就混入市场恣意妄为,这进一步加重了负广告效应。

对于新进企业和新加入者,没有做过直销事业,很容易被历经沙场网头的招商话式所迷惑,事实是,不注重产品的招商,跨不过真品临界线,除了网头招商捞一把小钱(对企业而言,对个人可能也是不少的钱),最终受伤害的是两头:底层经销商和生产企业。

因此,直销行业第一集团的企业不能明了直销企业的市场曲线,跨过真品临界线后,不能从招商转向顾客利益最大化,不但使企业业绩受制于负广告效应而止步于伪饱和临界线,在带来更多新进企业的同时,却给传销也留下运作环境,带来经销市场空前的竞争,但这个竞争却不是在改进服务,而是将招商推向极致,甚至走向忽悠,加重了社会总成本。在这种趋势下,有些企业的文化和理念也只停留在纸上和嘴上,对招商伤害市场基础的行为,甚至采取默许和纵容,更加重了负广告效应。这就是现在不以直销为事业的人谈销色变的原因。

真正的直销市场规律,要求在销量跨过真品临界线后,必须采取顾客利益最大化的策略,才能跨过伪饱和临界线,如果不明白此规律,而是通过盲目扩大产品线用于招商,虽然能掩盖业绩止步不前的真相,其实是饮鸩止渴的行为。

真正的直销市场,销售不是结束,顾客首次用产品才是刚开始,需要的是顾客能重复接受产品和服务,而且由于个性化服务的长期存在,使得市场永远需要众包方式来凝聚经销商。而且,当销量跨过增值临界线之后,就标准产品角度的顾客利益最大化必须让位于在此基础之上的顾客增值模式,此时,产品生产商必然要退居幕后,是由商业平台来主导整个市场,这是当前世界上的直销企业只向内看造成的目光短浅之处——只恋自己的企业,看不清此商业平台的走势。

信息化的普及,已经并正在迅速改变商业环境,未来的商业平台必然是大卖场电子商务智本树干三大平台,这是由社会和市场的内在规律决定的。直销的特点决定了其发展未来是归于智本树干平台,在智本树干平台,服务不再是附属于单纯直销产品的免费行为,而是与健康、工作和心智紧密相关,增值服务的收益保障了服务点的落地,身体反应做不了假,没有招商的扭曲,心不会欺骗自己,工作更挣线也是不能做假,三大基础决定了没有忽悠的空间,流窜为特点的招商模式必将被淘汰。智本树干平台将主导健康市场、劳动力市场和信息化市场,这不仅是未来以人为本还是以物为本的道德选择,而是社会演变的必然结果。这是任何人不可忽视直销,应该真正关心直销的根本所在。

认清直销中企业的市场曲线,也就找到了直销的发展规律。如果将双S曲线的直销市场当做一般企业市场的S曲线看待,则整个市场就会掉入招商的泥潭而不拔,刚启步的企业,受益于招商模式,给的是正面的事例,跨过真品临界线的企业受负广告的制约,不得不靠延伸产品线来维持招商,给的却是反面的事例,更不用说借招商模式的非法行为,如果跨过真品临界线的企业不校正自己的思维,转向顾客利益最大化,这个市场只会越来越混乱

根据直销市场的双S曲线规律,一个直销企业要修成正果,其市场模式必须要跨越招商优势阶段和顾客优势阶段,进入增值优势阶段,如果企业具有远见,则在产品和制度方面作好准备,使得每个阶段的转换比较顺利,否则,由于口碑的裂变式特点,每一次转换中,速度跟不上的企业将被淘汰,其竞争惨烈是与互联网企业间是一样的:历史、规模并不重要,重要的是对规律的认识和对趋势的把握。

 

作者简介:高工、工学和管理双学士、计算机硕士、IEEE—CSDP认证软件专家(07年,国内16人,全球几百人)。在著名集团十四年,出国一次、优秀援藏技术干部、三年度集团先进、青岛市科技进步一等奖;在另一著名集团同时任高科技公司研发和质量两部门经理二年,研发成功带自主操作系统(面向对象)的产品;又历经四年多实践和验证,再加上自身的体悟,发现和搞清未来三大商业平台之一“智本树干”,这才是服务网实网与互联网虚网的最佳交汇点,将主导健康、劳动力和信息化三大市场。