近日国内领先的电子商务企业阿里巴巴发生了人事地震。由于阿里巴巴B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑，同时有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台，B2B公司首席执行官（CEO）卫哲、首席运营官（COO）李旭晖引咎辞职，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团公关总监(CPO)职务,降级另用。
作为CEO，卫哲在事件发生之后，第一时间辞去了公司CEO职务，表现出敢于担当的巨大勇气。在近一个月的调查中，发现09、10年两年间涉嫌欺诈的“中国供应商”客户也仅仅只有1.1%和0.8%，并且呈下降趋势。直销团队中默许并参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台的员工肯定也仅仅是少数几颗“老鼠屎”，要知道整个阿里巴巴集团员工可是超过2万人，CEO完全可以把直接的管理责任推卸出去。但是卫哲没有，以引咎辞职来承担自己的管理责任，这种担当的勇气从何而来？
笔者认为卫哲担当的勇气最根本来源是阿里这个企业的价值观塑造的。马云说，对于这样触犯公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任。卫哲第一时间站出来承担了责任。
透过卫哲的辞职，让我们进一步认识到阿里诚信为本的价值观。欺诈是全球电子商务所普遍存在的问题，作为全球最大的B2B电子商务平台，阿里所存在的欺诈现象应该是不可避免的。正如前文所说的，阿里有没有必要如此大动干戈，以三名高层管理人员的去职来对客户欺诈负责任呢？放到其它公司，恐怕就是“和稀泥”，掩盖事实。但是阿里坚守的“诚信”价值观，让其对这种行为深恶痛绝。马云说，“诚信是阿里巴巴视为最重要的价值观之一，这包括我们员工的诚信以及我们为小企业客户提供一个诚信和安全的网上交易平台。”不要说是0.8%，不要说这一数据还在下降，即使降到0.1%，只要还存在欺诈的客户，在这一企业价值观下阿里都是不能容忍的。
卫哲等人的辞职是担当，整个阿里也在担当。阿里并没有“遮羞”，公布事实，同时也积极履行责任，与欺诈现象做坚决的斗争。笔者注意到不久前，安徽省合肥市瑶海区法院宣判了国内互联网史上跨境反欺诈维权的第一案，被告人王某一审被法院以合同诈骗罪判处有期徒刑三年、缓刑四年、并处罚金70000元。按照合肥警方的说法，其成功破获与阿里巴巴积极的配合是分不开。根据庭审公诉人出示的证据表明，正是由于阿里巴巴方面协助警方取得制式合同、工商执照、旺旺聊天记录等重要信息，才使得该跨境网络案件能取得充足证据。同样，在马云的公开信中也透露出，对此番查处涉嫌欺诈的客户帐号已经全部关闭，并已提交司法机关参与调查。
由此可见，阿里在此番事件中表现出高度的社会责任感和使命感，在捍卫市场经济的“诚信”价值观，并做坚决斗争。这起到了典范作用，值得社会所有企业学习，方能搭建一个更为诚信的市场环境。
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