觉悟原是佛教教义名词,梵文意译为“无上正真道”、“无上正等正觉”等,意指由迷惑而明白,由模糊而认清。通常意义上的觉悟,是指对事物及其产生和发展的规律的认识和理解程度。
无独有偶。曾读过比利时着名科学家、诺贝尔奖金获得者伊·普里高津(IlyaPrigog-ine)教授和他的学生合着的《从混沌到有序》。这是一本关于当代自然科学哲学问题的着作,作者通过总结三百年来近代自然科学发展的历史,在一个更高的基础上论述了人与自然的关系,提出了一种新的科学观和自然观。读这本书,特别是作者关于决定性和随机性、简单性和复杂性、有序和无序等的论述,会感觉很生涩。但读了几遍,基本理解后,你会有一种觉悟的感觉。因此,无论是题目,还是读后感,《从混沌到有序》都可以说是一本觉悟的专着。
一个人觉悟的高低决定了其能动地参与自身及社会活动的方式和方法,从而最终决定其社会活动效率和成果。因此在一定程度上也可以说觉悟就是态度、世界观和方法论。同样的道理,一个企业觉悟的高低也会最终决定其从业境界和经营业绩。房地产企业亦然。
在咨询实践中,常常会对一些房地产企业的做事方式和方法颇感不解或困惑。例如有一家企业,单单推敲一个项目的户型设计图就花费了一个多月的时间,企业领导者还自诩为“追求完美”。我反问,户型比例及组合也很重要,为什么不讨论;为什么平时不积累、不研究,难道不知道开发周期每延长一个月就意味着利润率减少1%吗?还有一家企业,通过某种方式获得了某标杆企业的管理体系文件,在实施一段时间后,结果是内部管理更无序、效率更低了。我劝告这家企业,这种情况在几年前大家都知道了,现在都讲求one on one了,现在还这么做就太out了。尽管知道,由于企业的经验积累途径和认知程度等方面存在差异,觉悟也存在个性差异,但每每遇到这些情形,还是对有些企业的不入流和落伍感觉很苦恼。
就像理论物理学家们都在毕生追求建立一个统一的力学模型一样,也希望毕其功于一役地提出一个适用于所有房企的成功模型出来。这一追求,持续了十多年。先是认识到企业的成功并不取决于某一项目的营销策划,而是取决于企业是否是一个健康的企业,于是在12年前毅然放弃了营销代理业务,转向了持续至今的管理咨询业务。后来又意识到房企仅靠管理还不行,于是在2004年又提出来“双模式”的概念,即产品模式和管理模式。这一理念时至今日依然是兰德咨询两大核心咨询产品的思想基础:产品模式及产品线咨询,管理模式及管控体系咨询。2009年,在兰德咨询十周年之际,作为“咨询升级计划”的核心内容之一,又正式转向“业务与管理一体化解决方案”服务商。在各阶段重要思想的背后,其实无不隐含着对房企一统化成功模型的思考。例如4P模型,管控三要素、优秀房企八个特征等,基本已被业界广泛知晓。
这些年来,自我感觉最大的成就是,想通了或觉悟了并成功实践了如何协助一个成长型的企业变成一个“高效运营+利润倍增”的优秀企业。
专业的觉悟
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