从2个人创业，到500人的团队；从年销售300万，到年销售逾6个亿；从20㎡的斗室，到上千平方米的品牌概念馆，钻石小鸟用9年的时间在珠宝行业上演了一个钻饰零售品牌的商业传奇。 

　　深化的不仅是模式 更是顾客体验

　　“鼠标+水泥”的商业模式见诸报端的各种报道，至今在百度上已经累计至216万条，更有数家知名商学院将钻石小鸟的品牌发展商业模式作为经典的商业案例搬进了课堂。

　　熟悉钻石小鸟的人，已经不止一次从钻石小鸟官网体验到视觉和挑选首饰所带来的完美体验。但恐怕只有去过钻石小鸟体验中心，并亲身体验过其服务的人，才能真切感受到，这种开设在写字楼内，空间相对私密，而且宽敞舒适的购物空间，除了让顾客能够休闲地坐下来惬意地挑选自己喜欢的首饰，而且还能感受到专业的钻石文化，这种愉快的购物体验，使得越来越多的人都愿意亲近它，选择并相信这个品牌。越来越多的人，也因此选择了直接网络下订单，线下去体验服务。

　　但商业模式选择，并非是品牌成功的全部关键，产品永远是构筑品牌核心的竞争力之一。

　　提升的不仅是产品 更是品牌价值

　　联手比利时高阶议会，牵手美国宝石学院，受邀出访世界钻石之都安特卫普，整合全球裸钻资源，建立“全球裸钻库”，同一时间向消费者呈现2万多颗不同品级的裸钻产品。

　　联袂国际铂金协会，独家推出铂金结婚对戒“两人一世戒”；联姻“王菲演唱会”推出“宠爱”系列；联合境内外设计名师自主设计“饰尚圈”吊坠系列，这款拥有9种不同变化的吊坠，一件首饰如同9件的超值感，满足了女性的百变情节。

　　2011年，钻石小鸟一年内迎来了HRD、GIA及国际铂金（Pt）协会三大机构总裁的先后亲自到访。所有的一切，传递出了9年后的钻石小鸟在无论在钻石首饰设计方面，还是在裸钻资源整合能力方面，已经能够与国内的一线珠宝品牌相媲美。

　　卖的不仅是钻饰 更是生活方式 

　　“中国有句老话，叫己所不欲勿施于人，只有自己真正喜欢的，我们才会推荐给顾客。” 徐潇对记者说，在钻石小鸟体验中心，顾客可以享有一对一的专业顾问导购服务，对销售的裸钻享有15天的无忧品鉴期，在此期间可接受无条件的退换货，而对所有首饰均提供终生的免费保养维护服务。

　　9年来，钻石小鸟累计售出了近50万只婚戒，现今拥有超过60万的会员。在体验中心，钻石小鸟为顾客提供的DIY服务，而不是单纯地推销产品，顾客可以根据自己喜欢的款式定制完全属于自己的婚戒与首饰。

　　让每一个女性轻松拥有钻石首饰是钻石小鸟品牌经营的初衷，这是一种生活态度和方式。据悉，明年3月钻石小鸟将对外开放其品牌概念馆，这是一个集中展示这个珠宝品牌新秀的风采的地方，我们将拭目以待。

　　晨综