关注报业转基因工程


  近来迷上了吴军先生的《浪潮之巅》,全书高潮迭起。这位前谷歌科学家、现任腾讯副总裁对IT发展史鞭辟入里的分析,在普及一系列最酷的科技语汇的同时,触动和印证了我许多关于报业转型的思考。其中,感触最深的,当属“基因决定定律”。

  一个行业的兴衰更替,一个企业的崛起没落,受之于时代潮流,决之于内在基因。“一家公司的基因不像人的基因那样在显微镜下看得见、摸得着,它是一家公司在市场竞争中进化出来的适应该市场的企业文化(做事方式)、管理方法、产品市场定位、商业模式和营销方式等。”(《浪潮之巅》P284)从这个角度出发,思考报业在信息革命大潮下的转型话题,变得格外生动而清晰。

  现代意义上的报业,自400年前因资本主义的发端在欧洲大陆萌芽,伴随着制造业和城市化的步伐同步壮大起来,一路走来,左右逢源,名利双收,却在21世纪世界互联网的浪潮中停下步伐,陷入了普遍的衰退困境。中国的报业市场,因整体市场化的发育程度和行业管理等原因,会比欧美多出一段向前滑行的惯性距离,但于大势无补。究其根本,还是受制于行业基因的桎梏,而出路所在,唯有实施一场深刻的基因改造工程,以求脱胎换骨。自我看来,至少需要完成3项核心的基因改造。

  第一是报业的传统文化,需从编辑部导向真正扭转至受众导向。市场化的今天,无论报业如何标榜自己“开放和亲民”,因为骨子里的“精英办报”意识和“内部人偏好”的评价传统,报人对版面资源的设限垄断乃至设租自利,对受众参与和市场反馈的漠然固执,还在种种貌似专业主义的理由下顽固坚持,由此造成的自娱自乐、僵化守旧以及内容生产和销售部门之间的割裂,损失惊人。当下,信息技术已经把受众参与和市场反馈的实现门槛大大降低,真正需要改造的,正是报业内部自我保护和抱残守缺的传统基因。

  第二是报业的出版平台,要实现从纸到屏幕的整体迁移。正如数码时代,离开了胶片的摄影师应该活得更好;在从个人电脑到各种移动终端屏幕逐步占据公众主流注意力的今天,从纸到屏幕的舞台迁移,对真正优秀的报人而言,意味着更大的空间和更多的机会。但是,屏幕阅读和纸质阅读最大的区别并非介质的手感,而是移动终端背后的出版规律,这意味着我们需要做到:让用户可以根据所处位置,获取高度本地化的精准资讯(Super-local),连续出版的实时资讯(Real-time),依托内容在屏幕背后集聚起有效的客户关系(Social)。无论是哪一条,对还是习惯于把纸质出版作为正统正业的传统报人,都将是极大的挑战。

  第三是报业的商业模式,即从销售内容到销售客户关系。内容为王还是渠道为王,在今天看来已经是个伪命题,因为真正的王者,是经得起市场检验的商业模式。随着广告业态的不断升级,广告主越来越精明地认识到,和媒体合作的本质不是媒体吹嘘的优质内容和有效渠道,而是内容和渠道背后精准有效的客户。报业的商业模式,不能再拘泥于传统的二次销售(发行+广告),更不能把商业模式的原点和落脚点简单建立在内容的制作和分发上,而是应当利用一切可行的技术方案,透过精确有效的内容和服务(内容生产应该大量引入众包、合作和分享等多种模式),建立和运营起良好的客户关系,并在此基础上展开销售模式的大胆创新。

  在移动互联网技术的推动下,伴随云计算和智能移动终端的大规模发展,以开放和交互为核心特征的WEB2.0时代已经到来,这与其说是一场技术革命,不如说是一场生态革命。社会的动员方式、商业的组织法则,乃至政治和人际的版图,正处在深刻重构的进程中。报业作为媒体一员身处浪潮之巅,是乘势而上,还是被卷入谷底,将视我们实施转基因工程的决心、智慧和执行力。