Threadless成就“T恤之王”的秘密


  烈日炎炎,酷暑难耐的盛夏,T恤以其醒目的表情走在以街头巷尾构成的T台上,成为夏季最为畅销的商品之一。众多服装制造商都看到了T恤带来的巨大商机,皆欲从中分得一杯羹。例如,美特斯邦威推出了圣斗士为主题的怀旧T恤系列,希望能勾起80后消费者童年的记忆;班尼路也推出了以当下最受欢迎的动漫海贼王为主题的T恤系列等等。但芝加哥的无线体恤公司Threadless,却在学习到其他同行的经验教训后,提出了一个反其道而行之的想法,“为何不在印制销售T恤之前就获得客户意见,只生产客户喜欢的T恤呢?”这一想法被迅速实现后,Threadless凭借张扬用户个性的理念成功占领了T恤领域,并被誉为“T恤之王”。

  那么Threadless到底是如何成为“T恤之王”的呢?秘诀就在于创新的商业模式和独特的网络社交营销。创新的商业模式分为三个部分:

  首先是集思广益的创新。Threadless每周都会在其官网上举行设计竞赛,会员可以将自己设计的T恤图案上传展示,并让浏览者按5分制打分。最终挑选出10件评分最高作品,作为这一周公司外包生产的T恤图案;

  其次,灵活的生产安排。Threadless将T恤外包生产,每个图案只生产1000件,只有网站订购数量达到了一定的数额,T恤才会正式被安排入生产线进行批量的生产;

  另外,对于设计者的激励措施。对于那些被选中作品的设计师,Threadless会为他们提供2500美元的现金和价值500美元的礼品券,进行物质奖励。

  这是一个三赢的局面,设计者的创意得到发挥,消费者有更多的选择,而Threadless根本省下了雇佣设计师的费用,而且它只生产获得足够订单的产品,几乎不可能亏损。

  光有好的商业模式还不够,Threadless还有一套独特的网络社交营销策略。

  其一,借助社交网络进行免费宣传。为了取悦用户,Threadless为设计者提供了HTML代码之类的便利工具,使其可以制造出非常专业的T恤广告,并建议他们将产品的链接贴在各类SNS网站上,让亲朋好友点击,投票并购买。

  其二,制造有效的客户黏性。为了竭力让用户成为回头客,他们设计了一套奖励措施。例如,用户上传一张本人穿着Threadless T恤的照片,就可以得到1.5美元的购买信用。如果推荐朋友购买一件T恤,推荐者则能得到3美元的购买信用,从此培养出更高的客户黏性,使得公司现有消费群体最终成为其的忠诚客户。