汤胤 http://tangyin.tel
最近中午都睡不着觉,到了下午就昏昏沉沉,其时有记者打电话来,咨询关于最近淘宝商城小卖家攻击事件的看法。其实这事情已经有一段时间了,最近每天都忙于与若干个学生团队见面,一直没有梳理过思路,所以回答也比较零散,想想还是用文字整理一下。
不妨先举实体商城为例,一般商场在早期都会以低租免租方式吸引商户入住,商圈做旺后会提高租金。若与商户租约到期,重新议定价格乃是市场行为,一方愿买一方愿卖,合法合理。商户若不满意,完全可以拿脚投票,换过一家。在商言商的商户也早已经习惯了这种做法。互联网世界中的商城与实体商城在这方面并无太大不同。那为什么淘宝商城涨租金和保证金会引发如此大的事件呢?一方面与互联网的传播高效有关,另一方面,也怪马云以及阿里巴巴管理层自身,从创业以来至今,从B2B业务到C2C业务,都是以中小企业救星的形象出现。鲜花、掌声包围中,马云甚至已经不习惯在道德神坛下讲话了,凡事都调高八度,高屋建瓴,分分钟以人类新商业文明为己任,不纠结才怪:“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”。然而镁光灯闪烁的间隙中致命的问题若隐若现:淘宝网所容纳的数以百万计的中小企业,并不都是简简单单老老实实做生意的卖家,而众所周知地成了充斥了无数的假货、次货的集散地,乃至全球知名。
一个生态系统一旦形成就会有足够的惯性,或者路径依赖,来阻止一些激进的规则改变。这个号称亚洲最大商圈的淘宝网,想要抛弃创业时期的伙伴,其难度不亚于自断手脚。对于素有“打脱牙和血吞”魄力的创业英雄来说,这可能也不算什么。已经被贴上“假次”标签的淘宝集市(即C2C部分,也包括商城的部分B2C中小卖家)不仅无法带来商业上的利润,在法律上更像个随时会引爆的亚洲最大炸弹,不能不说是马总心中之痛。在京东商城、当当网以及各种各样的垂直B2C网站的包围下,淘宝一夜惊觉,其实自己除了污染严重的亚洲最大“人气”之外,并不比竞争对手多多少东西,洗脚上田的B化必然地提上日程。