艾建强教授在国家部委讲授“行政沟通与协调艺术”

        9月21日，北京励之泉行为科学研究院院长、艾建强教授应国家某部委（信息保密）的邀请，艾建强教授与助理一起前往北戴河培训中心，为53名部委机关的行政领导干部讲授《行政沟通与协调艺术》的训练课程。

       课程在两位学员“单项沟通”与“双向沟通”训练中展开。艾建强教授针对两位学员在训练中出现的“沟通障碍”与“不协调”问题开始，就“和谐”二字的展开“解文说字”，引申到建立社会主义的“和谐理念”，就如何建立良好的人际关系，如何提高人际沟通与综合协调能力，如何建立新时期良好的行政文明等方面，做了深刻的分析与透彻的解析。同时针对“关键的管理职能百分数”，“美国对高级职业文官的五项要求”，“哈弗大学的领导测验问卷”的要求与答案进行了解答，得出“沟通决定了管理”“沟通使人身心健康的保证”“沟通是门科学也是艺术”的道理。

在“潜意识训练”中，让全体学员得到了震撼，由于大家都相信自己不会犯那些所谓的“成年人的沟通错误”，通过学员互动训练，艾教授让大家亲眼看到“已经明确告诉你，但你还是会犯错误”的现实例子，继而从沟通的基本特点、领导沟通的重要性和沟通的基本原则，对如何加强领导与干部、干部与干部之间的沟通，从与上级的协调、平级的协调，对下级的协调的方面进行了细致的讲解。他亲力亲为，身体力行、参与训练、深入浅出、妙语连珠、诙谐幽默的讲课风格深深吸引了大家，让大家感受到沟通训练大师的风范。同时，艾教授还运用行为科学的分析方法，针对机关干部所应具备的各种能力，通过“撕纸训练”“建立同理心”“搭建语桥”“倾听模拟测验”，结合大量的实例，科学地概括了新时期领导干部应该具备的素质和能力，透过“男女有别”“戴帽艺术”“肢体语言”的互动展示训练，使大家形象生动地感悟到领导沟通与协调的重要性，全面提高领导能力和加强领导沟通与协调能力的必须。

“行政沟通十五说”，“情景语言模拟”，“讲演报告艺术”，“谈话与说服”以及“领导沟通语言”的PPT动画设计与展示，更是让大家耳目一新，倍感新颖。然后大家一起倾听与观看了十五分钟“邓小平、朱镕基、温家宝、普京、江泽民与胡锦涛主席”等领导人的语言沟通与行为艺术的视频播放，为大家的“行政沟通与协调的艺术”建立了榜样，此时此刻培训达至高潮。

艾建强教授深入浅出的阐述、精心设计的动画、典型恰当的实例、多方互动的训练、富有深意的视频、精炼风趣的语言、赢得了全场的喝彩。最后艾教授提议，全体起立，大家对自己的身体进行一次沟通（自我赞美训练）！课程在掌声中结束！（ 领导沟通与协调艺术训练课程咨询：010-62768966   孙老师 ）