吉米▪道南和约翰 麦克斯韦尔合著的书，《成为一个有影响力的人》，关于成为更好的聆听者，你要学会问问题。吉米▪道南和约翰麦克斯韦尔总结了9点。他们说，如果你要成为一个更好的聆听者，你需要做到以下九点：

    第一，看着说话者。
    第二，不要打断别人的说话；有些力量型替人们说完问题，并且回答了，这是错误的。
    第三，努力去理解他人。史蒂芬▪柯维的“高效能人士的七个习惯”之一，解彼知己，我们需要理解他人，不要急于让别人理解我们。
    第四，确定此时此刻的需求，人们出于不同的原因而说话。
    第五，控制你的情绪。
    第六，就不要轻易下判断，换句话说，在做决定之前，你需要有一个全面的了解。
    第七，时不时总结和回应，把我们对他们说的话的反应和理解告诉对方。
    第八，提出问题，以便澄清，有人告诉你一些事情，你需要问一些问题，以便更清晰地了解他们正在谈论的内容，以及他们的意思，等等。

   第九，总是把认真聆听作为你的优先事项，你有两只耳朵，一个嘴巴；要按照这全比例去使用它们。
   不会阅读的人、和会阅读的却不阅读的人，完全没有区别。如果你能阅读，却不读书，你不比那些根本不会阅读的人更好。如果你被赋予了某种潜能，却不使用它，你不会把它省下来，你们是在浪费它。所以，让我们做出决定，改变自己，把我们被赋予的潜能，应用到我们的生意当中。

    梦想
 
    很显然，你需要梦想和目标，你的梦想一定要比其他人的意见重要得多，当你在讲计划、谈到梦想的时候，你要明确告诉人们，这个梦想一定要比其他人的看法更重要。为什么呢？因为新加入生意怕人，他们的意志会受到其他人的看法的考验，这会让许多人放弃这个生意，他们通常不会因为产品贵而放弃，他们不会因为我们没有足够多的产品而放弃，他们不是因为市场已经有30年而放弃，他们不会因为经济衰退而放弃，人们放弃，基本上是因为其他人的意见和看法。


    开始的时候，在人们签名加入的时候，你就要让他们明白到，无论他们想要什么，都要比其他人的看法重要得多，这样，他们才能生存下来；他们在这个生意里才有机会成功。

    如果你想要的，只不过是新窗帘、新地毯之类，你可能会被其他人的意见所打倒，但是，如果你的梦想很坚强，很真实，对你也非常重要，而且这个梦想比其他人的意见更重要，你们就能生存下来，没问题的。

    姿态
    我认为，推荐对象是有权问问题的。为什么不能问呢？你们也要做好准备、接受这样的事实，那就是，人们总会有这样那样的问题的。
    但是，他要知道一点，那就是，他无权告诉我应不应该做这个生意，这里有一条界线；在这条界线内，他可以问我任何刁钻的问题；但是，如果他越过了这条线，开始告诉我，你不应该做这个生意；那么，我们需要把他推到界线的那边，告诉他，你越线了，你最好退回去。

     如果有人越了线，对你的事情指手画脚，你需要有足够的姿态说，对于如何经营自己的生意和过自己的生活，我自己可以做决定。你有权问你想问的所有问题，但是你无权告诉我、我应当做什么，要保护自己的尊严。