管理的理念、管理的业务，对于企业理解ERP、理解企业信息化、部门业务处理是很有价值的。但是却很少有人能讲清楚什么是ERP？这个关于ERP的解释不是从其字面来说，而是深度挖掘ERP与管理之间，与使用者之间的关系的定义。

这里延展咨询从企业不同阶层对ERP的诉求来新解一下ERP的定义。首先，企业高层、中层、执行层对ERP的诉求都是不一样的。那基层的要求是什么呢？基层要求的是“Enter”，输入快，方便。很多软件公司都在忙着给基层做应用性！为什么很多软件公司不能成功？因为他们不能站在企业高层角度思考问题，而是被基层牵着鼻子走。那我们中层需要什么？中层需要的是“Report”。但是如果enter有问题，那report也没有意义。最后，老板需要什么呢？老板需要“Process”，要流程的规范，他不关心输入输出，但是关心输入输出都是规范的，最后通过管理的规范能提升产品，创新，最后得到利润。还有一种解释是，老板最需要的是“Power”！领导需要力量，需要控制力。老板需要放权，更需要能有控制的放权。ERP到底要给谁做？谁最强势就听谁的？如果ERP的“老板”最后是给员工的，那自然没办法，按软件公司做法来；但如果我们的目的是给中高层的，那就需要咨询顾问在工作中要好好思考一下策略与方法了。