【本文刊载于《创意世界》2011年1月号】

　　虽然不是周末，北京798当代艺术区依然熙熙攘攘，游客甚多。我们此行拜访的ACF是中国一家品牌家居设计公司，其店面就落户在798。走进ACF的第一感觉是这里陈列的家居设计产品新颖而独特，空间的设计和家具的摆放非常讲究，来到这里的顾客总会逗留好一阵子才离开，因为每一件产品都值得花心思去品味。ACF在国内原创设计界中是很有代表性的一支力量。我曾在不同的场合与ACF的设计总监王昕碰过几次面，但都没有机会深聊。在这个深冬的午后，萧肃和清冷的气氛，瞬间被王昕的热情和理想打破了。

　　张丹：在设计圈儿里，您是少有的不是设计专业出身的人之一，什么机缘让您进入这一行的？

　　王昕：追溯起来，最初可能和家庭教育的影响有关。我爸是书法家和篆刻家。我从小喜欢画画，一直画到初中。考大学时其实并不知道自己将来要干什么，都是父母拿主意来定，就报了自动化专业。但是毕业之后发现兴趣点不在这，倒是阴差阳错地进入建材行业，这个行业和设计打交道比较多，我对设计也很感兴趣，这么多年来也挺享受这个过程。

　　张丹：2000年您与合伙人丁宁一起成立了家居设计公司，取名ACF有什么特殊的涵义吗？

　　王昕：ACF 的风格集合了美的元素（Aesthetic），文化元素（Culture）及功能元素（Functionality），代表了我们设计文化在人们生活中的价值。ACF这3个字母浓缩了我们对东西方文化、生活和需求进行重新定义及超越。我们对每一件产品的推出都经过最本质的思考，也就是，我们的设计师要表达什么？ACF的产品是对设计、手工和质量以及生活态度的独特阐释，是对新与老、经典与创新、西方与东方结合后重新的定义。

　　张丹：刚开始创业的时候就想创一个品牌？

　　王昕：其实2000年创业的时候没想那么多，就踏踏实实做一些家具工程，慢慢地越做越大。但同时也发现我们的工艺和设计跟国外相比，还是有很大差距的。很多设计的原则和标准都是由国外来定，我就想自己来做原创设计，自己来定标准。严格来说，我们是从2007年开始进行原创设计的探索。2007年，我和李大齐开创设计组合，后来吸纳更多的设计师一起合作。由于我们和设计师合作了这么多年，大家对我们还是比较信任的。我们一说这事，响应的人就比较多，所以陆陆续续地签了一些比较好的设计师，开始一步步地往原创设计方向努力。

　　张丹：现在你们签约的设计师有多少？在筛选设计师的时候有什么标准？

　　王昕：有十多位。我觉得现在大伙有一个误区，觉得签得越多越好。我以前也是这么认为的，但其实最重要的还是要符合你的需求，能够真正做产品设计、家具设计的人才是我们需要的设计师。双方合作，其实最重要的是互相认可，才有可能开展合作。与ACF合作的设计师来自英国、台湾、委内瑞拉、北京等不同的国家与地区，包括著名的建筑师Antonio Picando (安东)，以及英国装置及数码摄影艺术家 Tony Brown等等。国内家具产品设计起步时间不长，我们也在不断地筛选过程中选择最适合我们的设计团队。

　　张丹：在您看来，具有商业价值的设计师，身上通常有哪些特质？

　　王昕：我觉得他首先要对材料、结构、工艺很了解。其次，对生活有着敏锐的观察力。第三，要听进去不同的意见，执着但不固执。最后还有一点，得有坚定的信念，要坚信这事能成。

　　张丹：在这些设计师里，您比较满意的能举例说说吗？

　　王昕：李大齐的东西不错，这是经过市场检验的，反馈比较好。比如说他的刺桌，实际上工艺难度是比较高的，模具的费用也很高，我们没有冒然投入，先做了样品听大家的反馈意见，之后再投入模具进行生产。

　　张丹：做一个产品的周期大概会是多长？

　　王昕：不一定，具体情况得具体来说。一件产品不可能刚开始就做到百分之百完美，还需要有一个反复修整的过程。即便是投放市场之后，还会从颜色、细节等各方面去调整和改动。

　　张丹：为设计产品开模具的费用很高吗？

　　王昕：这得看是什么产品。有的费用不算很高，小的塑料模具，几千块钱就可以开了。到目前为止，我们做的最贵的模具是刺桌，光一条腿的模具就花了20万。这款设计是根据玫瑰花刺的形态做的，我们追求的是细节的品质，这也是我们品牌一直以来坚持的原则和关键点。我们在家具的研发方面，投入还是挺大的。我们会征求各方面的意见，根据反馈意见再进行二次开发，弥补最初的设计缺陷。

　　张丹：既然签约了设计师，为什么还要有自己的研发中心？

　　王昕：我们的研发中心是自己真正在做原创设计的，我们的签约设计师做出来的只是设计图纸，真正的产品还需要研发中心拆成可以生产的图纸，因为他们需要不断地了解新材料、新工艺等等。研发中心还有一个任务是找其他合适的工厂，来配合我们的产品生产。不过，我们和国外一比，还是差距太大。我看过一个国外品牌研发中心的视频录像，很受触动。比如他们需要设计一把剪子，会从人手的骨骼模型开始，研究你的受力习惯，检测你的受重，怎么拿才符合人体习惯等等，然后做出很多类型的把手进行筛选测试，最后才出来成型的最适合的产品。可能你50岁或者70岁，可能你是个女人，没有什么力气，但都可以拿得动这个剪子。如果这叫研发中心，我们还差得太远。

　　张丹：你们的客户主要哪些？

　　王昕：我们的业务主要包括两个方面，一是工程项目，一是原创设计产品的零售。工程项目以设计公司、房地产公司为主，主要跟他们合作完成一些酒店、会所、办公室场所等项目。至于我们的产品设计，面向的范围还是比较广泛的，价格也是很多人可以接受的。当然，其中有些设计感比较强的产品，我们可能会做一些区分，面向中高层人士更多一些。

　　张丹：您对目前国内设计界怎么看？

　　王昕：最大的问题是设计师做出来的东西和市场脱节。很多消费者选来选去选不出合适的商品。你能说他没有需要吗？他肯定有，但他找不到合适的。现在这么多设计师在做产品设计，但又有这么多的企业找不到合适的设计师，什么原因？还是因为设计师和企业、市场不在一个频道上。设计师觉得企业的需求没有体现设计感，而企业觉得设计师做出来的东西不符合市场需求。我们要做的是，让设计师和市场真正结合起来。

　　张丹：现在设计很热，但据我所知，目前真正挣到钱的还不多。

　　王昕：没错，包括我们现在做原创设计这块也刚刚起步，还没赚到钱。其实，目前国内做原创设计的来来回回就这么十几二十个人，还不是一个太大的群体。这个行业目前还没有成功、成熟的参考模式，还没有太多人获得了很好的商业价值和商业回报，大伙都还在摸索中。我们也在思考，这种状况到底怎样改善？我认为，想靠单一产品进入市场渠道，是比较难的，我们也在尝试走系列化的路线。

　　张丹：怎么系列法儿？

　　王昕：我们将来和设计师合作的都是成套的产品，比如一整套的卧室系列、客厅系列、餐厅系列等等，因为只靠单品走销售是比较困难的。我们从店面反馈中也发现，顾客不是不喜欢某些产品，而是他不知道怎么搭配。以后我们的产品系列有可能是根据设计师系列来划分的。大家大概知道哪个设计师擅长什么风格，喜欢这种风格的话，就可以找这个设计师做的系列产品。

　　张丹：您觉得和别的设计公司相比较，ACF自身的优势在哪里？

　　王昕：我们是做企业出身的，跟一般的设计公司的程序正好相反，设计公司大部分是设计师出身，自己做设计，跑工厂，打样，然后开发渠道销售。我们是刚开始就做销售，然后再反过来做生产，最后才做设计。这条路我们相对已经走顺了，不会为了生产去发愁。很多设计师设计出来以后产品打样是个问题，也没有相应的渠道宣传销售。对ACF来讲，这些都不是最大的问题。如果前期的设计不根据市场去走，是很难走下去的，我们会更精细地去找那个点，寻求这个行业的盈利模式。

　　张丹：2010年的米兰展听说你们也参加了，什么感受？

　　王昕：我们拿自己的资料在会场上有选择性地拜访，受到一些知名品牌的关注。他们遇到我们也挺兴奋的，说以前的展览中从来没有看到过中国的设计产品。对我们很尊重，带着我们挨个去参观、拍照，甚至邀约我们去他们的办公室参观。我觉得你只有尊重自己，才能获得别人的尊重。通过米兰的展会我们结识了一些国外的设计师，其中有的已经成为我们的签约设计师。所以这次的收获特别大，我们开始真正地和国外的产品设计师坐下来交流，谈实质性的话题，不像以前好像是光为了看展会而去的。

　　张丹：您对中国设计和国外差距怎么看？

　　王昕：差距太大。去之前，我觉得我们这帮参展的人是中国设计业中最棒的一群，最初的确是带着这种感觉去的，但去了之后才发现，实际上我们还停留在一个很初级的阶段。

　　张丹：能不能具体一点儿？

　　王昕：比如我们还在做一些吸引眼球的设计，“语不惊人死不休”，但那是人家做设计的初级阶段，他们看问题已经是另外一个高度了。家居设计应该是体现更多内涵的东西。他们问我们为什么不做中式的家具？说中国的家具那么美，西方的家具设计很多结构都在向中国家具学习。

　　张丹：在设计理念上我们与西方有什么不同吗？

　　王昕：我们国内现在“原创”二字很盛行，你在西方跟他们谈原创，他们会问，什么叫原创？我们没有“原创”这个概念，我们都是自己做的设计，不会抄袭别人的东西。原创的概念哪来的？是根据仿冒来的。原创在咱们这里是一个卖点，在西方是基础，是必须具备的。

　　张丹：未来的目标是什么？

　　王昕：首先我们第一个目标是盈利，现在这个行业不盈利，为什么不盈利？肯定是没有找到正确的点。我们从盈利开始，慢慢地去逐步解决各个问题。盈利的办法就是真正去解决客户的实际问题。不能说我是原创的，所以我就应该贵，现在能单纯为原创买单的还是不多的。

　　张丹：什么时候能盈利，有个时间表吗？

　　王昕：说实话，我们通过工程项目的支撑来做原创设计，现在也不亏钱。但是不亏钱不是目标，还是希望发展得更好。真正能够盈利，我觉得还需要资本市场的进入，达到一定规模才有盈利的可能。行业本身没有问题，盈利应该是早晚的事情。

　　张丹：作为设计师又是管理者，您如何看待两个角色？

　　王昕：这两者还是有很大的不同的。设计师更多的是从产品设计的角度来考虑问题，我以后会少做点设计师的工作，多做点管理者的工作。因为，一旦你设计做得多了，思维角度会变，如果只从设计师的角度去看待事情，那就麻烦了。设计师一般关注的是本身个性的发挥，关注市场会比较少。比如2009年，很多人说我们是做艺术家具的，让我很吃惊，这跟我的想法正好相反，我们想做的东西是普通大众也能够接受的产品。这就跟我的个人偏好有关系了，往往是因为我看见某个东西喜欢想去做它，受个人的因素影响比较多，有点偏向艺术的方向去走了，容易把道给大伙带歪了，所以我将来会少做点设计，多从市场的角度去考虑问题。

　　张丹：那您有没有一套检测市场的方法？

　　王昕：有，但目前还不完善。我们以后会建立一套评价系统，会有不同的人来给设计产品做评价。不过，这样的系统挺难订出来的，因为大伙都有自己的主观因素在里边。国外的设计品牌比较成熟，但他们真正把握住自己的方向，也得花几十年甚至上百年的时间，也是不断在变化中最后才找到自己的路。其实，找方向的问题，是任何企业都面临的重大问题。不过，我们目前的风格还是比较明确的，就做现代的风格。然后，在这个现代、简约、时尚的风格里，我们再去细分各种风格的产品。

　　张丹：你们正在做的，是新兴的、前景广阔的事业，但是现在得坚持。

　　王昕：国外的设计品牌是经过好几代人积累的，所以有很多沉淀，我们才刚开始，路还远着呢。但是我们有信心，要让中国的家居设计品牌走向国际，相信这一天是可以期待的。

　　录音整理：廉锋