热焦点评（11-15）：“幸福广东”的首要前提是“安全广东”

彭澎参加110微博座谈会

出席广东省公安厅“给力110，一起保安宁”座谈会

开门评警，给力110

彭澎1月10日参加110活动有感

题外话：广东治安好了很多，这是争的事实。但说广东民众可以“安枕无忧”则又言过其实。省公安厅开通公安微博，可以沟通民众与警方的信息，但报案顺利，接处警有效才是对老百姓更为重要的现实。因此，精细化、网格化管理仍是城市管理包括治安防范的重要话题。我希望“幸福广东”的首要前提是“安全广东”！

十二五要着力发展“幸福广东”   2011-1-10

广州社科院研究员、南方民间智库发起人之一 彭澎

很高兴今天有机会来参加这样一个座谈会，我是第一次参加110报警服务网的座谈会。今天再一次参观了广州市局的110指挥中心，几年前我去参观过，是做动态环境下治安防范的调研。

我有三点感受，不对的地方希望提出指正。

一、110深入人心，大家有事都会去找110，这是一个救命热线，也是一个应急热线和沟通热线。美国911把所有的网络都连接起来，我们分门别类，分110、114、112的功能，但老百姓首先会想到110。

二、我们接处警的技术水平和硬件已经非常完善了，通过亚运会有了很大提升，虽然主要是保障社会治安，但是广州面对2000多个社区，我们现在有很好的技术条件，20多万个摄像头，可是在我们这种社会治安和城市管理的精细化和网格化方面还需要做点努力，我们如何使我们城市的每一块地方，没有治安的死角，偏僻点，黑点的地方我们还不敢去。从发生的治安事件看还是有治安盲点的，这些地方会降低我们的安全感。安全感是幸福感的第一要义，我们现在打造“幸福广东”，没有安全什么幸福都谈不上，“十二五”要着力发展“幸福广东”的主线，我想我们今后的工作要求会更高。

三、几年前我调研时，公安系统在这种接处警方面，有一个叫做“不破不立”，在立案方面可能并不一定充分，从我周边的朋友来看，比如我有几个朋友，家里被偷了电脑，也不报案，他们说报了也没用，太多了，一般的老百姓觉得破不了，报案还困难，必须去派出所里签字画押，有很多的程序，这也是一个困难，再一个如果报案的话，小区管理人员也不高兴，对他们来说也是一个污点，这些方面造成了报案困难。我想110遇到这样的问题，也可以通过网络来报案，我们能更加人性化，服务上门，派警员或派出所的人员上门签字，这样可能报案的情况会增加，这样的话会有案件上升的感觉，我们要控制案件的发案率，这些我们如何去处理，不管怎样我们要让老百姓感受到平安，起码要把这些案件报上来，这样我们会掌握案件发生的规律和特点，有利于强化破案率！