在深化改革的新形势下，各种利益冲突增多了，职工的思想日趋活跃。思想政治工作者不能坐而论道，当“消防员”。等职工有了问题找上门来再去帮助，或被动地等职工思想有了情绪后，才疲于应付地去做工作，就已失去了有利战机。所以首先要增强对工作的预见性，树立“职工无小事”的观念，一切想职工之所想，急职工之所急。尤其在制订新政策，或新举措即将出台时，要老老实实地走群众路线，深入广泛地征求广大职工的意见和建议，实行民主讨论，科学决策，最大限度地避免不成熟、不科学的决策出台以及由此引起的职工情绪不必要的波动。“不人为制造思想问题”，尽量减少“不该发生的思想问题”，不干“亡羊补牢”的事。实践证明，职工的思想变化过程是一个由量变到质变的过程，既有渐进性的特点，又有突变性的特点。这就要求我们善于抓住思想苗头，超前疏导。“见面看神情，上岗看精神，干活看态度，分配看反映，”发现异常，早打“预防针”，做到问题超前解决。