事实证明,中国有着浓厚的家文化传统,数千年来,家文化商业一直是主要的商业存在形式,但近几十年的经济发展中,家族企业被视为落后管理的代名词,而受人诟病,以至于很多家族企业不愿意承认自己的企业是家族企业,家族式管理的弊端被无限放大,其优势没有得到足够的重视。
确实,在很多人的眼中,家族企业就是落后企业组织形态的代名词,“用人唯亲,裙带关系,管理混乱,公私不分”等等,于是“人才”们纷纷逃离“落后”的家族企业而投奔到外企的大王旗下,这就是很多人对家族企业嗤之以鼻的重要原因,这也符合一部分中国人“崇洋媚外”的心理特性。当然,他们对家族企业的普遍误解,那就更不足为奇了,殊不知,许多外企的母公司也是家族企业。事实上,对家族企业怀有偏见的并不止中国人,东西方皆然。美国经济学家小艾尔弗雷德·杜邦·钱德勒(Alfred Dupont Chandler Jr.,1918-2007)教授在接受美国《商业周刊》采访时谈到了他对家族企业的看法,他说:“家族企业只是在工业化经济初期十分流行,随着工业化经济的发展及企业组织的进化,家族企业会逐渐消亡。”但是在现实社会中,无论是新兴的发展中国家还是西方发达的资本主义社会,家族企业比比皆是。比如美国的福特、沃尔玛、杜邦、柯达、边尼斯等大型公司都是家族公司。家族企业在我国企业中的比重也不小。我国的家族企业大部分规模很小,但也有一些已进入了大、中型企业的行列,其中有的还成为了上市公司,其家族资产已达上亿元,如天通股份、用友软件、东方希望集团、太太药业、汇源果汁等。
事实上,企业的组织形式并没有好坏之分,关键是是否适合企业发展的阶段性需要。家族企业模式尤其适合中小企业,因为它首先是产权纽带紧密,利益分配清楚,家族成员相互了解,易于团结一致,共同发展,而且解决了核心团队内部的信任问题。在被公认为公司治理体制发育最完全的美国,家族及被家族控制的企业比例竟然高达90%,它们创造了美国64%的GDP,雇用了62%的劳动力,美国60%的上市公司也同样是家族企业。在欧洲许多国家,家族企业也是主要的经济主体。比如,法国60%以上的企业都是家族企业,英国家族企业的比例高达75%,意大利家族企业的比例更是高达95%。在亚洲各国,家族企业大都居主导地位,东亚更是华人家族企业最为集中的地区。中国目前的民营经济对GDP的贡献度达到49%以上,很大一部分民营企业实际上就是家族企业,港台地区就更普遍了。
作为一种古老的企业组织形式,家族企业遍布世界各地。据不完全统计,全世界80%以上的企业为家族所有或控制。这其中世界上最大、最成功的企业,如沃尔玛、福特、杜邦、摩托罗拉、松下等。据美国《商业周刊》数据显示,最大的500家企业中的177家为家族所拥有。对此,亨利·福特在接受美国《华尔街日报》采访时强调:“家族企业是落后的企业,家族经营是落后经营,如果硬要把家族企业说成是落后的企业,家族经营是落后经营的话,那么他们代表的肯定不是正确的观点。”
从亨利·福特的话中不难看出,家族企业有着其良好的经营业绩。
我们来看看一下《财富》2008、2007、2006年世界500强前十名的经营业绩。
表1-1 2008年《财富》全球500强公司(1—10)前十名的经营业绩
排名 |
公司名称 |
总部所在地 |
主要业务 |
1 |
沃尔玛 |
美国 |
一般商品零售 |
2 |
埃克森美孚 |
美国 |
炼油 |
3 |
皇家壳牌石油 |
英国/荷兰 |
炼油 |
4 |
英国石油 |
英国 |
炼油 |
5 |
丰田汽车公司 |
日本 |
汽车 |
6 |
雪佛龙石油公司 |
美国 |
炼油 |
7 |
荷兰国际集团(ING) |
荷兰 |
金融 |
8 |
道达尔石油公司 |
法国 |
炼油 |
9 |
通用汽车公司 |
美国 |
汽车 |
10 |
康菲石油公司 |
美国 |
炼油 |
表1-2 2007年《财富》全球500强公司(1—10)前十名的经营业绩
排名 |
公司名称 |
总部所在地 |
主要业务 |
营业收入百万美元 |
1 |
沃尔玛 |
美国 |
一般商品零售 |
351,139.0 |
2 |
埃克森美孚 |
美国 |
炼油 |
347,254.0 |
3 |
皇家壳牌石油 |
英国/荷兰 |
炼油 |
318,845.0 |
4 |
英国石油 |
英国 |
炼油 |
274,316.0 |
5 |
通用汽车 |
美国 |
汽车 |
207,349.0 |
6 |
丰田汽车 |
日本 |
汽车 |
204,746.4 |
7 |
雪佛龙 |
美国 |
炼油 |
200,567.0 |
8 |
戴姆勒克莱斯勒 |
美国 |
汽车 |
190,191.4 |
9 |
康菲 |
美国 |
炼油 |
172,451.0 |
10 |
道达尔 |
英国 |
炼油 |
168,356.7 |
表1-3 2006年《财富》全球500强公司(1—10)前十名的经营业绩
排名 |
公司名称 |
总部所在地 |
主要业务 |
营业收入百万美元 |
1 |
埃克森美孚 |
美国 |
炼油 |
339938 |
2 |
沃尔玛 |
美国 |
一般商品零售 |
315654 |
3 |
皇家壳牌石油 |
英国/荷兰 |
炼油 |
306731 |
4 |
英国石油 |
英国 |
炼油 |
267600 |
5 |
通用汽车 |
美国 |
汽车 |
192604 |
6 |
雪佛龙 |
美国 |
炼油 |
189481 |
7 |
戴姆勒克莱斯勒 |
美国 |
汽车 |
186106 |
8 |
丰田汽车 |
日本 |
汽车 |
185805 |
9 |
福特汽车 |
美国 |
汽车 |
177210 |
10 |
康菲 |
美国 |
炼油 |
166683 |
从上述三个表中,2008年,前十名中,家族企业有沃尔玛、埃克森美孚、通用汽车公司、丰田汽车四家,占40%;2007年,前十名中,家族企业有沃尔玛、埃克森美孚、通用汽车公司、丰田汽车四家,占40%;2006年,前十名中,家族企业有埃克森美孚、沃尔玛、通用汽车公司、丰田汽车、福特汽车五家,占50%。在这里,不得不介绍一下排在第一名的沃尔玛,沃尔玛究竟是一家什么样的企业?如果把时光倒回到1982年以前,除了其所在的小镇居民以外,没有人知道沃尔玛是做什么的。著名财经杂志《财富》(Fortune)杂志的编辑们开出的一份名单,让沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿一下子就被置于世人的聚光灯下,因为他的个人财富在美国最富有的400人当中位居第19位。在《财富》曝光了沃尔顿财富之后至今的26年里,靠经营全球连锁企业起家的沃尔顿家族财富每年都在增加,2007年3月8日公布的全球富豪排行榜上,沃尔顿家族一共五人进入前30名,他们的财富总和是832亿美元,比排在第一位的比尔·盖茨560亿美元的财富还多272亿美元。2007年7月11日,《财富》公布了最新的美国企业500强名单,由山姆·沃尔顿创立的这家跨国零售企业以3511亿美元的销售额位居榜首,这是2001年沃尔玛第一次登上榜首位置以来的第五次。为此,不难看出,家族企业不是落后经营。对此,下图是北京华夏圣文管理咨询公司对17320个样本进行了“家族企业是落后的经营吗”的调查后,得出这样一个结论,即17%的被调查者认为家族企业是落后的经营,而55%的被调查者认为家族企业不是落后的经营,28%的被调查者认为说不清。
图1-1 家族企业是落后的经营吗的调查问卷图
当然,对于家族企业来说,专家、学者对此众说纷纭,但是,令人遗憾的是,经济学的主流观点常常把家族制企业作为一种落后的产业组织象征,把这种组织形式当作企业进一步发展的障碍。尽管如此,这却并不妨碍家族企业在中国乃至世界范围内为经济的发展起不可替代的作用。
对此,山姆·沃尔顿非常认同经济学的非主流观点,他在接受英国《金融时报》采访时重点谈到:“家族企业并非是落后的企业类型,到目前为止,家族企业是最具生命力的企业类型,它不仅具有经营灵活的特点,而且还比非家族企业更加先进。”对此,业内专家指出,家族企业是一种有别于其他类型的企业,一般家族企业有如下三点独特的经营风格:
第一,大多数企业依靠家族资金、家族成员的劳动力,以及关系网创立,成员以低于市场薪金水平为企业服务;
第二,在决策上多采用集权模式,由一个或少数几个领导人为企业管理核心;
第三,机制比较灵活,适应经济环境变化的能力较强,因为管理层通常把企业的命运和家族的命运相联系,责任心很强。
从上述三个特点可以看出,家族企业在竞争力方面有其独特的优势。其实企业形式无所谓高下,只要在当地管理交易成本最低就是比较好的竞争优势。尽管有人将家族企业称为“新古典企业模式”,将其与现代企业对立起来,然而,亨利·福特却认为,企业组织没有普遍适用的标准模式,现代企业并不是惟一选择。没有古典就没有现代,企业的组织形式更没有什么政治标准。创业最需要的是低成本组织资源,而家族关系是最现成的非正式组织资源,能保证企业领导的权威,使其凝聚力更强。(本文作者联系方式:[email protected])
(更多精彩内容请看《中外家族企业成功之道》【作者:周锡冰,北京华夏圣文财经出版中心策划/科学出版社出版发行,2010年7月最新修订版,定价:36元。】)
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