8月9日下午,应邀到上海浦东干部学院,为深圳和成都的副局级领导干部做专题讲座,演讲题目是《新媒体环境下的新闻发布与舆论引导》。三个小时的授课时间,领导干部听课都很认真,讨论也很热烈,我也从中得到不少收益。
一、新媒体渐渐成为危机传播的主角
新世纪以来,我国进入到一个各种危机频发的时期。从公共事件传播来看,随着新媒体的发展,传统主流媒介不再是危机事件报道的唯一主角。新媒体日益成为突发事件信息滋生、传递、扩散的基本环境,甚至是形成、引发、推动公共事件发展的关键力量。人民网舆情监测室对2009年77件影响力较大的社会热点事件的分析表明,由网络爆料而引发公众关注的有23件,约占全部事件的30%。也就是说,约三成的社会舆论因互联网而兴起。
目前国内一些公共事件解决过程中,已经形成了一种新的“议程设置”模式,即网络(BBS、博客、播客或手机等)提出议题——媒介关注——全社会参与——政府行为的模式。
在新媒体时代,政府如何进行有效的新闻发布,通过政府、媒体与公众之间充分、和谐的信息沟通,达成解决危机的共识,从而有效化解突发危机,己经成为了各级政府都十分关注的热点问题。
二、当前政府新闻发布和管理上存在的问题
三、改善突发事件新闻发布和管理的建议
在新媒体时代,许多过去行之有效的新闻发布办法已经不起作用,有的反而束缚我们自己的手脚,造成党和政府处理事件的被动。各级党委政府需要探索建立突发公共事件的需要完善突发公共事件的新闻报道快速反应机制,需要提高通过媒体传达政府声音的能力。