奇帅:我们就是要和对手不一样


中国洗衣机市场一直缓步发展,近两年,随着“家电下乡”、“节能惠民”、“以旧换新”等相关政策接连出台,以及2009年9月1日,洗衣机6A新政(家用洗衣机国家标准GB/T 4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》)也已开始施行。这一切,都预示着国内洗衣机行业格局将出现大的变动。
随着家电下乡政策的普及推广,大品牌洗衣机开始中标家电产品,洗衣机三四级市场正在被大品牌所蚕食,二三线品牌在夹缝中生存。就在此时,有一位洗衣机品牌的掌门人,却提出了“五年内进入国内洗衣机一线阵营”的宣言——他,就是宁波奇帅电器有限公司董事长龚银其。
从奇帅的发展历程来看,奇帅也和众多的慈溪洗衣机兵团一样,早年是以OEM形式生存的一家企业。要从一个优秀的洗衣机制造商转变为优秀的洗衣机品牌,这中间是一条艰险的路。在一些人看来,一家OEM制造商要在五年内进入国内洗衣机一线阵营的说法更像是空中楼阁。但熟悉他的人,则认为龚银其已胸有成竹。
奇帅和其他慈溪洗衣机企业最大的不同,就在于强大的技术研发实力和龚银其敏锐的市场把控能力和多年历练的从商经验。
奇帅电器自2003年开始建厂,从一个几十号人、全自动洗衣机的总销量也只有1万台左右的小厂,到如今50万台全自动洗衣机生产销售规模的大型企业。这一切都源自于龚银其的稳健和务实。在企业早期实力不济时,通过OEM积累实力;在企业发展壮大后,则不满足于做一个代工企业,而是远见到品牌才是企业发展的根本。龚银其给人感觉踏实又温和,但做起事来却是很有魄力的一个人。或许正是龚银其这样的个性,决定了奇帅的品牌之路。

为消费者提供人性化产品
产品是一个品牌价值的载体。在产品同质化极其严重的今天,能否进行技术创新直接体现了一个品牌的价值取向,是以模仿、组装追求短期利润?还是以技术创新追求长远发展?对此,奇帅电器销售总经理罗宣明先生表示,“我们的产品不是想办法比对手做的更好,而是要努力做到与对手不一样。”
奇帅产品开发创新力度为民营企业之最,奇帅于2004开始就成立组建起技术研发中心,请进了在洗衣机研发领域有着丰富经验的高级工程师杨学文先生任技术总工程师。6年来,经过研发团队不懈的努力,所研发上市的产品达到十二大系列,累计超过两百个机型品种,共获得超过100项国家技术专利。
自2006年以来,奇帅公司每年投入模具资金在1000万元以上,连续五年共计投入模具资金在7000万元以上,新品开发投入模具业内第一。近几年奇帅公司所研发上市的新产品每年都有重大突破,像2008年研发的3D双层立体盖板技术,2009年研发的3D炫彩技术,在国内洗衣机行业都属首创,改变了洗衣机外观的历史,是一项洗衣机外观的革命。
奇帅将科技与生活完美融合,以人性化的科技,为人们演绎优质生活。奇帅洗衣机全球首创3D炫彩技术,外观采用冰箱发泡工艺,炫彩钢化玻璃不易碎,打破传统洗衣机外观单一的瓶颈;奇帅3D炫彩全自动洗衣更有加热洗功能、强力喷雾洗、细致去污手搓洗、三动力波轮、水解喷淋穿透洗和热烘干六大360度智能洗涤功能,呵护衣物,更超凡洁净。对于用水不便的农村消费者,奇帅更有不用自来水的洗衣机,该洗衣机采用自动吸水增压技术,可实现“零水压”条件下的自动进水。只要用户家中有自动水源供给,不论是集中供给的自来水还是自建的储水水箱,都可使用洗衣机,真给消费者无比伦比的贴心关爱。
奇帅选择以技术创新进行破局,这是一种大智慧。因为模仿、组装带来的终究只是短期利润;只有以技术创新才能带来品牌长期的发展,品牌的核心就是创新。

营销就是要与对手不一样
奇帅的营销中心经过两年的发展,已由当时的4名业务人员、4名售后人员的规模扩大到106人的营销团队,奇帅电器销售总经理罗宣明表示:“营销不是想办法比别人做的更好,而是要努力做到与别人不一样。”
除一线品牌、合资品牌外,其他二三线品牌及普通民营企业军团基本都是以农村渠道为主线,由于企业资金实力、经营理念、管理能力、配套服务等因素的制约,一般不主动进入商超体系渠道,而奇帅绝不人云亦云,从2008年实施品牌战略的初期开始,就制定了自己的商超渠道战略:奇帅的渠道不单是想办法比对手在农村市场做的更好——而是要努力在城市商超渠道做到与对手不一样。
目前奇帅已完成了品牌建设第一步:一级网络主流市场已完成95%战略布局;非主流市场也完成70%战略布局;县级以上大型商场超市的合作已超过800家的规模。2010年度奇帅公司将力争新进入1500家县级及以上商超卖场。
中国家电企业于习惯于打价格战,奇帅意识到,通过拼低价来获得市场的同时,也使得企业失去的造血的功能,对于品牌的持续发展是不利的,因为没有任何一个品牌是靠低价竞争而建立起来的。因此,奇帅将会给消费者提供高性价比的产品,同时奇帅组建了独立的售后服务体系,以海尔的服务规范为榜样,为用户提供完善的售前、售中、售后服务,这在国内民营洗衣机企业中也是绝无仅有的。
奇帅的产品创新以及外部市场战略正在实现企业的全面互动;奇帅正在从产品、服务、营销、渠道、品牌各方面超越行业,逐步占据市场制高点。

成为国内第三大品牌
据中怡康数据显示:2009年中国洗衣机整体市场零售量达2472万台,同比上涨6.7%。2010年1月~5月,这一增长态势愈发明显,市场零售量较2009年同期上涨22.7%。从产品结构来看,传统单缸洗衣机和双缸洗衣机市场份额正在逐年受到挤压,波轮、滚筒洗衣机已经占据了市场销售比重的80%。其中,波轮洗衣机连续3年一直保有60%左右的市场销售比重。这也预示着波轮洗衣机将是未来洗衣机市场的主流产品。
就品牌格局来看,目前市场上占主导地位的洗衣机品牌无非是海尔和“美的”系,在此之后留了一大段品牌空白,谁将有能力成为行业第三?
目前二三线民营企业军团数量众多,但做全自动洗衣机能超过生产销售10万台的民营企业仅2至3家,能上50万台生产销售规模的民营企业仅奇帅一家,其他众多同行厂家一年全自动洗衣机的生产销售规模少则1至2万台,多则5至8万台。奇帅专注于洗衣机产业,并舍得投入:奇帅在慈东工业开发区兴建了一座大型的现代化的工业园,新工业园占地面积150亩,建筑面积20万平方米,总投资预算2亿元人民币,现一期工程已全部竣工完成,二期工程正在加紧建设之中,计划将在今年年底全部竣工建成。随着奇帅新园的落成,奇帅将拥有当今国内最领先的“海天”品牌注塑设备;三条国内最先进的生产流水线设备共投资800多万元,成品装配车间就超过8000平方米,同时该流水线生产效率高,三条线一天8小时产能可以达到4500台全自动洗衣机,如果加班几小时的话可以达到6500台全自动洗衣机的日产能,完全可以满足在任何特殊情况下的市场订单需求;还有两条不锈钢内桶自动生产线,也是目前国内最先进生产流水线,自动化程度也非常高,从投料到加工完成一气呵成,既保障了充足的成品组装供给,又能完全自主控制各环节的加工质量。
2010年8月8日,以“真诚创未来 共赢求发展”为主题的奇帅电器2010年全国营销峰会在宁波开元名都大酒店隆重召开,业内人士普遍认为,立足技术创新并拥有完备技术实力的洗衣机企业将会成功突围。
此时,龚银其对于奇帅未来的发展充满信心。为此,奇帅提出了用3年时间(2010年~2013年)的努力和发展进入二线品牌阵营;用5年时间(2010年~2015年)的努力和发展进入一线品牌阵营这样一个远景规划。