T深圳郝志强(28849617) 10:34:58
采访： 我们群的 “T深圳刘志强”是“ 营销心理学及技巧应用”课程的专家，博客是： http://lzfx-2008.blog.sohu.com/。 经他同意，我们一起来就“营销心理学及技巧应用”来问他问题，我们一起来做个采访。下面各位可以提问，想回答的，请在这个采访结束后，再回答。下面大家可以开始提问。提问保持30字以上，并列出1234序号，谢谢！
T深圳郝志强(28849617) 10:35:32
1、请问刘老师，学员上完你的这个课程，能有什么收获？ 能解决他的什么问题呢？
T深圳郝志强(28849617) 10:35:58
旁白：各位可以就营销、心理学、营销技巧等来提问，注意编号。谢谢。
T刘志强老师回复1
谢谢各位的支持！首先看学员的层次，如果是老总，他们会有一种逻辑，如果是中层，他们可以在目标计划执行中获得计策 如果是执行者则可以获得效率
T成都施武军(1198009600) 10:38:14
2、请问刘老师，作为讲师的我们，能否，或者如何将您的课程运用到课程营销当中呢?能产生什么样的效果呢？谢谢！
T深圳刘志强(306758494) 10:45:51回复2，
都是同行，我们知道培训的目的是什么，我们不渴望他们一次提升20%，单一句话给他们有感悟就是有用的，比如在上次课堂上，我带领老总们做了一次性格探索，他们明白了很多道理，回去后，他们可能会以一种别人可以接受的方式去沟通，而不是以前，以我为主！
S广州格源李凤(344304905) 10:38:55
3.刘老师，你好，很多讲营销的老师都是从心态，技巧方面演绎，老师从心理学展开，能否简单两者之间的区别？谢谢
T深圳刘志强(306758494) 10:42:07回复3
其实关于心态、工具、技巧，都是相辅相成的，当然我们有的人会说心态最重要，也有的说国外的精细化的工具比较重要，我们无法取舍，但在教学中，我让他们明白一个道理，首先要找到一个志同道合的人，然后才可以共同努力，也许有点偏激，我不提倡简单找一个人，然后努力改造他，我认为这是浪费，我是经常给丰田上课的 他们的一个理念就是最好招人的时候，找一张白纸
T营销王同(117352747) 10:41:43
4、刘老师对店铺/专柜或导购的销售心理有研究吗？对目前导购的培训我感觉多还只停留在话术层面，不知您有什么看法？
T深圳刘志强(306758494)回复4
可以这样说，我的 终端管理经验更多的来源于我的实践与提炼，做柜台销售的，最重要的是了解对方的需求，包括挖掘对方潜在的或者他自己就原本模糊地需求，所以我们在上课时提出要情绪对等，要无压力，要带客人入舒适区！离开了这些，只是靠忽悠是不行的，我们是帮助客人，我们是顾问，我们是销售一个群体，不是一个人
T深圳郝志强(28849617) 10:41:51
5、刘老师，你的营销心理学里面，会讲到哪些心理学原理，比如行为心理学、认知心理学、建构心理学。这些原理，如何与学员的实践相结合 ？
T深圳刘志强(306758494) 10:52:25
回复5
你列举的很好，但我更多的讲的是群体与个体的关系（其实心理学课程只是我课程当中的一个小部分），讲营销心理学
我们做这行的不是教会他们什么是心里学，关键是如何应用，比如情感共鸣原理 社会认同原理 群体效应等，我相信，每个消费者购买东西都会有一种动力在驱动，我们要的就是了解他 满足他 超越他
T深圳钟震玲(352592325) 10:49:30
6、请教刘老师，你对心理学的定义是什么？你具体会用到心理学的哪些流派、或各流派中的具体工具？如何跟企业营销结合？在哪个层面结合？战略制定还是具体执行中？
T深圳刘志强(306758494) 10:56:52
回复6，再一次澄清，我不是心理学家，呵呵 我只是在应用，只要对学员有用的，我可能尽量交流！因为我比较喜欢，所以不分什么流派，比如常看的，荣格的，巴特勒的 马斯洛的 九型人格的 四象限的 还有国学的 当你学多了 很多的东西都会在你脑海里有印象，我还在孜孜以求，而且在教学中，你会有独特的感悟，而此感悟，不是一天可以形成的，但你可以给学员一个思路，所谓，知人者智，自知者明
T营销王同(117352747) 10:49:00
7、从目前大的营销环境来看，企业的营销还是以竞争为导购，而非消费者需求的。目前以中国企业对销售心理的应用主要在哪些方面呢？如导购技巧、市场策划、促销活动...
T深圳刘志强(306758494) 11:05:46
回复7，其实现在的竞争我们可以说深层次的竞争，我们竞争的就是消费者，我们所有的产品都是为消费者准备的，我们要知道他们要什么，我们都在为企业设计流程，其实流程是为了满足客户在不同心里阶段的需求，从这个意义来讲，我们就更要了解客户差异化，精细化的需求，然后满足之！
T深圳郝志强(28849617) 11:07:10
感谢 T深圳刘志强 老师的精彩分享，也希望大家经常去他的博客看看，本次采访结束。谢谢了。 http://lzfx-2008.blog.sohu.com/
刘志强于北京