随着社会的进步和科技的发展，日新月异的电子信息技术已经使网上购物的梦想得以实现，伴着电子商务的风潮，家具企业也把目光聚集到此处。但是家具并非小件，送到家不满意怎么办？尺寸不对怎么办？颜色有差异怎么办？材质不相符怎么办？……很多的问题困扰着消费者，面对这些问题家具企业应当如何解决？政府又当如何权衡？如何才能使家具电子商务健康良好的发展成为大家关注的重点问题，接下来就先让我们看看目前家具电子商务到底面临着哪些问题？……详细>>

一、家具行业电子商务发展问题频现
　　网站上家具产品的低价确实很诱惑人。但是，网上家具买卖不仅隐藏着巨大的风险，还存在大量的欺诈。照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、收货后才发现有破损但不能获赔、不送货到家、安装售后缺失等一系列问题都逐渐暴露出来。
　　1、消费者：便宜但没保障。
　　2、业内人士：难有大的突破。
　　3、家具业：产品展示与现实有差距。
　　4、经销商：有姿势无实际。详细>>

二、家具行业：突破瓶颈 诚信为本
　　1、诚信第一最重要
　　家具的所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。
　　2、网络导购要创新
　　现在的家具网销蛋糕已被众多商家分割，因此要想有更高的业绩，客服人员就不能仅仅担负着家具介绍者的角色，而要充当一个家居设计者的角色。
　　3、物流服务须完善
　　阻碍家具网购的就是缺乏完善的物流运输服务，家具运输是难题，大多网销商是交由物流公司，运输中若出现问题卖家与物流会互相推卸，最终顾客是受伤。 详细>>

三、各方观点大碰撞
　　中国家具协会副理事长朱长岭表示，“目前看国内的商业信誉还比较差，人们往往都要看到真东西，要买厂家供货的，不买商家供货的。”
　　一位分析师更为系统的告诉记者，电子商务应用在家具业有一个重要问题，就是线上交易与落地服务尚没有实现无缝对接。
　　经销商提醒消费者，在购买时，一定要选择正规的家具网站，这样在出现问题后也有投诉的地方。另外由于家具是特殊的产品，在购买的时候一定要根据自家的装修风格及房间尺寸购买，不要看见图片漂亮就冲动购买。 详细>>