《家电市场》：任总，您好！据我们观察，1979年以来，不计其数的企业在改革大潮中被风浪卷走，不少风光一时、名动全国的著名企业家在残酷的市场竞争中消逝得无影无踪；然而，大浪淘沙总有一些企业生存了下来，并开始更雄心勃勃地发展。作为改革开放后崛起的中国第一批民营企业，杭州老板电器股份有限公司就是其中的一个范本，您认为老板能走到今天最成功的关键因素是什么？
任富佳（老板集团副董事长）：老板电器能走到今天，体制创新是成功的关键原因之一。顺应时代脉动、符合国家政策，把握经济社会发展方向，顺势而为，创新体制，这是企业获得创新力的重要基础。
《家电市场》：目前的家电品牌大多诞生在20世纪90年代甚至更早，培育一个品牌至少需要8年时间，现在市场上鲜有一个大品牌是在2000年后诞生的。老板今年30岁了，可以说是中国家电的元老品牌了，这30年，老板经历了哪些？
任富佳：老板30年，可以分为三个阶段。
第一个阶段，是1979年到1998年这二十年，老板是集体所有制，当时国家鼓励开办乡镇企业，我们的村办企业就诞生了。此后的20年，企业快速成长，从研发试制第一台产品到批量生产再到五年销量第一，从“红星五金厂”到注册“老板”商标再到业内第一个在中央电视台做广告，老板在培育了吸油烟机市场的同时，也完成了资本的原始积累。
第二个阶段，是1999年到2008年这十年，集体所有制产生的弊端最终导致公司业绩大幅下滑，迫使老板转制为民营企业，从而实现了政企分开，也解决了我父亲既是村长又是企业老板的困局。这十年老板作为民营公司，销售额比改制前增加了十几倍，同时老板品牌成为高端品牌并重新回到了行业领军地位。
第三个阶段，是2008年起，我们着手进行股份制改革，这次转制与以前有很大的不同，以前是形势所迫被动改，而现在是自主自发主动改。希望基于新的平台和新的历史背景，股份制改革使企业未来5年登上一个更高的平台，从而吸纳更多的社会资源，推动企业发展进入快车道。
老板发展的每一步都谙合了中国经济的大背景，也得益于整个社会的体制改革。
《家电市场》：老板的30年可以说是中国民营企业展的一个缩影，这30年肯定不是那么一帆风顺，任总，有哪些经历是您最难忘的？
任富佳：30年老板遇到过很多艰辛坎坷，对父辈们的喜怒哀乐我既是旁观者，其实也是亲历者。回头看看，我们遇到的最大危机，就是上世纪90年代初期，盲目多元化使企业遭受重大挫折，当时，在多元化大潮中，老板也盲目多元化，做过保健品和VCD等许多与吸油烟机不相干的产品，结果使得主业的销售额从4亿元跌到8千万，排名也一落千丈。遭受重挫后，老板断臂疗伤，重整山河，毅然下马了二十几个产品，有些产品甚至在业内排名很靠前，使老板重新回归到厨房电器的主业上来。
而此次的全球经济衰退，我亲历其中，业界说我们“不紧张”还“逆势上扬”，现在我们要解决的是产能不足问题。之所以如此，其实就是扎实做好了两块工作：
第一、深化渠道，加大市场空白网点的覆盖，巩固一、二线城市的优势，重点挖掘三、四线城市和县城市场，此市场增长点对公司业绩拉动很大。小城市和县城，经济没有泡沫，消费力比我们想象的要高，我前段时间去湖北湖南和江西的几个县城，发现那儿的房地产也很繁荣。此前老板在大城市占据的市场优势成功狙击了外资品牌，现在随着国家城市化进程的持续推进，我们还需要把重点城市的品牌势能顺势渗透到次级市场。我们在上海的销售非常好，因为上海人很讲究品牌，上海市场的品牌示范效应就成功带动了上海周边的销售。
第二、持续加大对新产品的研发投入。金融危机来的时候，什么钱都可以省，但科研经费不可以省，研发有一个周期，当你觉得经济转好的时候再投入，你已经错过市场了。当然我们30年的资本积累给了我们底气，有现金在手，不差钱，就不怕经济危机。
前不久我们在中国第一高楼——上海环球金融中心发布了“双劲芯”跨时代新品吸油烟机，从吸排性能上一举将吸油烟机停滞了近10年的13~14立方米/分钟的排风量提升到了17立方米/分钟这一“世界级”新高度，从而使我们处于业界巅峰地位，用协会领导的话说，“自此吸油烟机进入了17立方米/分钟的超大风量时代”。2007年，老板在人民大会堂推出了奢华尊贵的“尊朗”系列夺人耳目，而此次一举推出的8210、8312、8310、8100四款双劲芯系列产品，上市不到两个月销售额就突破亿元，一举奠定了厨电中高端市场，中国品牌对国际品牌的压倒性优势。
《家电市场》：我们知道任总是技术出身，可以说您的血液里充满着钻研创新的精神。现在您作为公司的副董事长，也会把您的创新精神带进企业的更多方面，目前老板都有哪些新举措，能和我们谈谈吗？
任富佳：除了技术创新、产品创新、管理创新，老板电器多年来注重创新营销渠道，实施多元化营销渠道创新战略，加快构建经销商、专卖店、工程、网络、外贸等多种平台，创新营销模式，优化渠道结构，降低通路费用，拓展市场份额，应对全球金融危机带来的严峻挑战。
进入互联网时代，通过网络来查询及购买商品成为80后、90后的一种生活方式、消费习惯和社会观。互联网不仅仅是企业品牌宣传、产品销售的新渠道，而是一个需要整合管理的网络信息平台。在这个平台基础上，广大的网民分享，交流他们所购买的产品和使用的经验，他们的这些言论对未购买该产品的消费者来说有着重要的影响。所以对于一个销售传统耐用品的企业来说，如何管理好这些信息至关重要。
2009年3月，老板电器开通“便捷、快速、超值”的老板电器官方购物网，直接实现老板产品网上交易。6月20日，老板电器以互联网平台进行营销创新，联手上海团购网、篱笆、爱家、搜房、中国网众、51合家网、佳家、中国申网、城市团购网等10大网站，组织上海等地500多户家庭、近1000名网友，到老板电器总部进行实地体验，开展“老板厨房电器领创30周年相约老板快乐集采(上海站)”大型活动，当天成交量逾200万元，成为迄今中国厨房电器业参与网民最多、成交量最大的网络营销创新活动。
《家电市场》：在“危”与“机”的博弈中，老板已经跨越“中国制造”而跃上“中国创造”之路，您是怎样理解“中国制造”和“中国创造”的？
任富佳：中国的家电企业早期盲目学习日本，搞大而全，可是日本的体制与中国不同，日本是以中央银行为基础，将品牌复制到其他领域而成功的，日本企业的优势是精益化生产，以低成本制造取胜。中国早期市场供不应求，这种模式没有问题，但到市场充分竞争阶段，应专注一个行业获得回报。
在战略选择上，我们更倾向于美国模式，美国企业很可怕，他把一个行业做精做深，把产品卖到全球，能做到行业中的“不可替代”，让消费者形成强烈的品牌排他性。喝可乐，就是可口可乐和百事可乐，吃快餐，就是肯德基和麦当劳，除此，别无选择。
中国制造，立足中国丰富的劳动力市场，未来还只能是中国的一个重要选择，但“中国制造”并不是低质低价的代名词。做制造，也可以是高品质。富士康是制造企业，就给苹果、索尼等世界一流品牌代工，制造高品质的产品。中国的很多低端制造已经转移到印度、越南等国家，中国产业工人的成熟度跟过去相比已经不可同日而语。
我理解的“中国创造”，不仅是技术领域我们要拥有核心的设计和技术，在战略选择上和管理上都不能简单的模仿照搬西方模式。中国的国情，决定了我们的道路一定是既适合自己又适应环境还要指向未来的，是能够做大做强还要做长的健康指数较高的道路。
《家电市场》：企业的第一要务，不是片面地追求做大，而是如何健康做长。老板在见证了中国改革开放30年的同时，更开创了中国民营企业的百年健康发展之路。任总能谈下老板是如何保持企业自身较高的健康指数的？
任富佳：专业成就历史和未来，30年专业、专注，我们会坚持技术领先，专注厨房家电领域，我们30年就做一件事，做一件事还做不好吗？我们会投入更多资源在更专业的领域，坚持走专业化之路。如果今天看到豆浆机好卖，就上几条生产线，明天看到房地产挣钱，就进军房地产，你就永远没有自己的优势，就不会有健康。
专注的另一个注解就是“实”，就是实战、实际，就是脚踏“实”地，求真务“实”，“实”事求是。
不仅专注做事，还要抬头看路，比如我们在品牌战略上，就会考虑“老板”一词在与时俱进，内涵有所变化和丰富，在品牌文化建设上，怎样做到使老板涵义纯净化、中性化，使品牌形象更时尚，更能满足日益壮大的中产阶级的消费需求，这就是我们“日常健身”必做的功课。
《家电市场》：在中外厨电品牌的对抗中，国产品牌虽然稍胜一筹，然而厨电市场混战仍然严重，厨电市场整体品牌集中度偏低，前几家的优势不是特别明显。目前国内大大小小涉足厨电产品的品牌不下400个，但年销量在10万台以上的不到20个，销量达到300万台的不到10个。在竞争如此激烈的厨电市场上，老板如何继续保持领先？
任富佳：高度是一种标定，高度更是用来超越的。不但我，即使是我的父辈，也无时不在超越自己，没有超越，老板就不可能存在30年。30年，老板的第一代创始人把全部智慧、心血和青春投入到企业，老板品牌已然屹立，而我们这一代是站在了父辈的肩膀上。要做百年品牌，需要的是几代人的努力，一代要超越一代。
创新和超越，并坚持不懈，是老一代的持续追求，更是新一代老板人的责任和使命，老板的使命是把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪，我们要让厨房成为很有乐趣和创意的地方，成为充满饮食文化气息的地方，从而使人们爱上厨房，提升生活品质。