能否持续发展，如何获得持续发展，已成为当今众多家族企业关心的焦点话题。我们认为，家族企业要想持续发展，从战略角度有两条路径选择。
一种是以家族为核心，把事业或生意看成家族的一部分，结果家族和谐稳定，事业或生意得以持续发展。李锦记家族就是典型代表。
另一种是以事业或生意为核心，把家族看成事业或生意的一部分，结果家族出问题，事业或生意就跟着受挫。真功夫就属于此类。
潘蔡两家：曾经亲密无间的合作伙伴
1994年蔡达标和潘宇海在东莞长安镇107国道边开了一间168蒸品店，4名员工中，其中2名分别是妻子潘敏峰、小舅子潘宇海，由于生意火爆开始实行连锁经营。股权结构为潘宇海占50%，蔡达标占50%。
1997年在全面进军城区市场时，168快餐店全部更名为“双种子”。2002年，公司将品牌的打造和管理确立为发展方向，并自此改名为“真功夫”。
2007年，引入联动投资和今日资本两家风投，获取3亿元资金用于扩张、培训人才，按照规划公司将走上市之路。此时的股权结构为潘宇海占47%，蔡达标占47%，而两家风投则占6%。
目前已经在全国北京、上海、广州和深圳等多个城市开设333家直营连锁餐厅，员工人数近20000名。
据公开资料表明，蔡达标与潘宇海一人主外一人主内，蔡达标出任真功夫总裁，负责公司全局工作。而且，蔡达标是公认有远见、有魄力的领导人，潘宇海则是人缘好、踏实专注把公司后勤事务做好的大内总管。
去家族化变革，家族斗争的开始
2006年9月蔡达标和前妻潘敏峰离婚，潘敏峰自称为了维护品牌声誉，主动放弃真功夫的股权。离婚事件是蔡达标去家族化的一个起点。
2007年在引入PE和职业经理人后，潘宇海感觉自己被排挤出公司决策层。2008年底开始，董事会上蔡、潘之间吵架不断，直到潘宇海另立门户，在真功夫之下创立新的快餐品牌哈大师，双方矛盾才得以缓和。但受门店扩展、金融危机等多重影响，真功夫未能为哈大师持续注入资金，因此潘宇海破坏了蔡达标向银行申请的一笔1亿元无抵押贷款，至此两人矛盾达到顶点。
家族、企业双重矛盾升级
2009年初，蔡达标二奶携9岁私生子，为5000万元天价抚养费大闹广州街头。随后，潘敏峰难掩心中怒火，决定收集证据欲状告蔡达标重婚，欲夺回真功夫股权，并将家族矛盾升级。
2009年8月，潘宇海委派哥哥潘国良的“副总经理”手持委任状，与真功夫公司总部人员发生剧烈争执，由此掀起真功夫股东纷争。结果是，2010年公司A股上市的计划很可能因此再度延期。
避免家族关系破裂影响企业利益
分析真功夫案例，我们得出几点启示，对于其他家族企业发展都有借鉴价值。
一是要想持续发展，保持稳定的婚姻关系很重要，姻亲关系变故，会严重伤害企业利益。在初期，家族企业股东之间因有姻亲关系维系，发展比较顺畅。随着企业发展、壮大，或者进入发展瓶颈时，若姻亲关系发生变化、或者双方发展意见不统一，家族矛盾就会爆发，损害企业整体利益。
我们认为，婚姻合约是家族企业创始人一生最大的合同，没能较好履行婚姻合同，对家族企业发展造成重要隐患。
二是要想持续发展，变革管理方式十分重要。由于管理变革方式不当，将伤害股东间的相互信任，引发不必要冲突。真功夫在引入PE和职业经理人后，推行“精益工程”，但由于种种原因，潘宇海感觉自己被排挤出公司决策层，由此引发内心的不满。
有效推行管理变革，我们认为，对于加快家族企业人才与治理转型十分必要，但要充分考虑股东各方的意愿与利益，或者提前做好相应对策，在此过程中，各方充分交流沟通是一种有效解决矛盾的方式。
为此，我们建议，平衡家族成员之间的关系最重要有两点策略：透明度要高，什么都可以放到桌面上讨论，才会减少冲突；制度化，每一件事情要根据一个已有的做法去做。这样就能有效保持家族成员的团结和稳定。
三是要想持续发展，优化股权设计相当重要。真功夫股权平均，造成重大决策隐患。我们认为，股权变革是一个痛苦的过程，去“家族化”过程更是如此，股权平均化，容易出现两个董事会或两个管理团队，影响企业正常运行。
因此，我们建议，对于刚创业不久或正在创办中的企业来说，要明晰产权，股权设计要避免平均化，以免为日后企业发展制造潜在“炸弹”；对于已运行多年且上规模的企业来说，若能坐下来商讨并达成共识最好，若不能达成共识，甚至产生激烈矛盾，最好通过二次创业、业务并购、集团化改造等“外力”来解决，避免家族矛盾影响企业发展。（作者为北京海川视野家族企业研究中心副主任、研究员）