富士康事件: 人是怎样的一种生产力?


富士康, 第10跳发生了,还有第N跳?!
 
前几天和一群心理咨询师朋友聊起这些,本来有点淡然的心态,突然变得很压抑,心很痛!
 
也许连续的第9跳,足以引起各方的关注,足以让企业员工心理健康问题成为焦点。各方一定会加大力度进行员工管理,甚至可能关闭了高层的阳台,窗户;减少了工作时间,进行全天候学习,派出全部的干部去疏导员工的情绪,请心理专家进驻工厂进行"危机干预",甚至用看住“问题”员工的办法,阻止一切可能。但这一切,都解决的是表面问题,不涉及根本。
 
因为,这一切都似乎无法撼动现在不少企业中流行的企业文化:员工是生产力。 这是一个并不将员工看成“人”,而是将劳工看成与生产设备一样的劳动工具的文化。
这个文化中强调的是:严格的纪律性,可靠而稳定的产能,极低的差错率,以及极低的维护成本。
 
人就是人啊,人是有感觉的,人是有知觉的,人是有意识的,人是有情绪的,人是需要安全感的,人是需要爱的,人是需要伙伴的,人是需要温暖的,人是需要尊重的,人是需要自我的,人是需要隐私的,人是需要自由的,人是需要.......。
而更重要的是:
人出差错是正常的,从不出差错才不正常;
人开小差是正常的,从不开小差才不正常;
人有情绪是正常的,从来没有情绪才不正常;
。。。。。同规格的机器与产品如果产出不一样了就是问题;
。。。。。而人如果都一模一样的行动方式,就是不正常,这就是问题。
 
机器不需要这些,机器在维护不良时,以报警来提示, 以故障来解决;
人呢? 也同样是故障。。但,我们是否具有“报警”系统? 我们是否了解最容易发现员工维护不良的报警信号? 员工的情绪,压力,甚至表情?我们具备维护员工健康心理的能力?
 
我们用机器的角度看的话,就必须知道,我们报警系统健全吗?我们的维护能够再还给员工一个健康的心吗?更复杂一点:我们有维护系统吗?我们有定期的保养制度吗?我们有预防性维护与保养吗?....
当一个企业不能给员工安全感,不能给员工以尊重,不能给员工以希望时。。。员工的选择是什么?
 
人力资源的成本是什么?。不仅仅是工资,还包括大量的适合人类生存的基本条件:环境,安全感,工作,职业空间,人际关系,个人发展,自我价值,还包括如何恢复员工已被压力损坏的心。