（编者按：下面这篇文章以“魔兽世界”为例，从玩家们在虚拟游戏世界里的互动关系，分析游戏社会中存在的问题及可能产生的后果。任何一个正常人读完此文后，都会惊讶地发现这种游戏对人的毒害是多么的深，从而理解青少年玩游戏成瘾的必然性——也就揭示了这样的虚拟游戏社会对现实中青少年的危害是多么的隐蔽而可怕！

　　我们希望某些主管部门好好把这篇文章读一下，进一步认识此种游戏已经不只是简单的娱乐，而是必然会引诱青少年沉迷其中受害的网络鸦片。事实上，青少年被这类精神毒品危害的案例已经是太多了！我们相信，随着社会的进步，这些危害现实社会的毒品必将被历史批判并清除的。）

　　         魔兽世界中的社会结构缺失和后果（1）

　　                 2010-05-13  21CN游戏论坛

　　               一、引语——“这只是一个游戏”吗？

　　    先用一句话概括下本文的主旨：BLZ擅长的是设计玩家之间沟通的工具框架，但不擅长社会管理。他现在需要的是给WOW玩家一个可以自我监管的框架，让玩家自我组织，然后他再来监管这些组织。OVER，有兴趣的可以读下面的分析。

　　“这只是一个游戏。”——身处WOW中的玩家常常用这句话来慰藉自己所遭遇的种种困扰。

　　    当人们在面对黑金黑装、千字党、刷屏、人身攻击、排挤、冷漠等一系列问题时，说服自己将这些不快抛诸脑后似乎成了唯一可以了却不安的途径。有时候，他们通过怀旧、通过回忆过去某个版本的“美好时代”来减轻对当下的不满；有时候，他们通过有针对性的敌意(“蝗虫”、“九零后”、“智障迪”、“狗城”等等)来减轻对一系列伺服器环境问题的不安感。但他们没有意识到：一种社会环境中存在问题，每个人来说都是无法开脱的——因为我们每一个人都是受害者但同时也是加害者。

　　    在一个常见的人类社会中，社会结构影响着人，而人也反过来修正社会结构，这是一个相互的过程，被称为“社会的自我反思”；当一个社会结构发展到自我封闭以致拒斥一切可以促进它进行重大转变的形态时，它就进入了社会科学上所谓“内卷化”的状态——社会停滞不前，而在原有的模式中循环往复，道德、规范、价值标准不再具有内在的吸引力，而变成了表面文章，所有的人都在“表演”。

　　    在WOW的游戏结构中，大多数可用的社会设置都已经被BLZ大神事先设定好了，BLZ的每一项界面改革/革命都或快或慢地冲击着原有的社会交往模式；与此同时，它所没有设计出的社会结构，制约着游戏玩家们的沟通。

　　    本文可以认为是一项指控，反过来说也可以认为是一种期望——游戏开发者和管理者本可以通过更有效的方法来改善我们目前的体验，但是他们没有。这也许是他们没想到，也许是他们不愿意，也有可能他们根本做不到。毕竟，“这只是个游戏。”

　　                 二、WOW中的社会转型

　　    2.1 “误读”：从“怀旧党”与“反怀旧党”的争议说起

　　    在“怀旧党”的记忆中，60年代代表着人和人之间的深厚友谊、共同探索游戏中隐秘角落的纯粹乐趣、更换一件装备时彻夜不眠的兴奋、40人团队副本中无比热闹的场景，几乎每个人都脸熟的家园感。

　　    “反怀旧党”觉得，60年代其实是这样一个时代：PVP中，某些职业可以1VN，或者干脆一刀秒；PVE中战法牧三家独大，骑士萨满悲惨扫地，坦克职业独此一家，“英雄职业”在守集合石。练级艰难、副本中不同职业的待遇天壤之别、副本之外缺乏有趣的游戏内容、装备的稀缺常常导致职业争吵和勾心斗角。

　　    2.2 从田园牧歌式的“社区”到现代都市般的“社会”的转变

　　    BLZ所作的一系列游戏沟通系统改革，无可避免地推动着游戏中人和人“社区化”的关系向“社会化”的关系变迁。一旦人和人之间的关系，从道德、感情、义务感向目的、利益转变时，“社区”向“社会”的转变就是不可阻挡的了；与此同时，BLZ的3种主要的变革剧烈地推动着这一过程的产生。

　　    (1)转服和改名

　　    没有什么比转服和改名更深刻地影响了我们现在的游戏环境，因为它决定了：如果你不满意现在的环境和人际关系，你可以推翻了重来。与此同时，黑G黑装开始泛滥，并且因着“黑名单过长效应”愈演愈烈，“破窗越扩越大”；当千字党占据了拍卖行、交易诈骗和挂机机器人占据了主城和野外，人们愤怒于没有任何有效的系统机制来对抗它们。

　　    (2)练级和角色培养难度的大大降低

　　   人们逐渐习惯了一夜之间冒出来的60级新面孔，不会再带着好奇心地打量他们；当G团的兴盛，人们甚至都不需要看清队友的名字。因着这些，一个角色，在满级之前和满级之后的游戏经历天壤之别。

　　    (3)跨服系统和游戏方式愈发多样、愈发“专业化”

　　跨服系统始于战场，跨服随机副本除了给DPS职业提供了寻找5人副本的便利之外，并没有提供更多的好处。那些一起练级认识的朋友，关系常常胜过满级后认识的人，容易形成“社区化”的友谊，而非可替代的“社会化”的友谊。

　　    当副本开出10人和25人、普通和英雄的不同模式，那些志趣不同的人转身相忘，各奔东西；当可以选择的装备越来越多，拿到装备的快乐变成了拿不到装备的怨念；当G团取代了PFF工会的团队副本活动，当成就取代了探索，人们像处理事务一样，从一个目标马不停蹄地奔向下一个目标；当recount成了一切、GS取代了套装的圆满程度，装备搭配取代了对物品名字和外观的偏爱。

　　    2.3 “失范”和“内卷化”：社会转型后的一系列问题

　　    所有的社会在转型中，都经历了剧烈的变迁对道德规范的冲击，有的社会在转型后建立了新的秩序，实现了社会发展水平的提高；另一些则在混乱中停滞不前，没有实际的增长，这种混乱停滞的状态被称为“内卷化”。“内卷化”的社会常常表现为如下2个特征：

　　    (1)社会经济水平看似繁荣，但效率并未提高，仅仅是原有水平的扩大和重复。

　　    (2)社会中的人们对原有的道德和规范的认同水平停留在表面，更多的时候是在“表演”。

　　    我们现在的WOW环境，无疑正是一个经历剧变和“失范”的社会；令人担忧的，并非是变迁的剧烈和人们的困扰，而是这些动荡和困扰长久地未能解决，游戏环境越来越像是一个“内卷化社会”。对应上面归类的3点，我们来看看如今WOW游戏环境和体验的“内卷化”吧：

　　    (1)游戏内容不断扩充，副本推出速度越来越快，荣誉点数获取越来越容易，排战场找副本越来越便当，但是玩家心中的满足感越来越低。

　　    (2)人们不再是为了友谊而结识朋友，而是为了彼此不同的游戏目的和利益而纵横捭阖，但这种利益得不到有效的信用系统和合理的社会机制的保障，所以人们不得不依赖旧式的人际关系，以至于人际关系变得更加表面化和注重目的和利益。

　　    2.4 WOW社会“内卷化”的原因——BLZ和代理商失败的社会管理

　　    社会“内卷化”的一个最重要的原因，正是社会管理部门僵死，不能作出适时的改变，导致整个社会被旧的框架限制住。这一点，在WOW中表现的极为明显，BLZ及其代理商在社会管理上表现的极为笨拙。G团黑金泛滥就是一个很好的例子。长久以来，BLZ拒斥一切线下交易，认为线下交易导致盗号和打金农民泛滥，损害玩家的游戏体验。

　　    例如：最早为了解决外服Gold Farmer的问题，BLZ引入了日常任务。金币总量爆炸式增加，唯一的好处恐怕只是降低了坦补职业维持Raid开销的压力。然而，道高一尺魔高一丈，Gold Farmer出售的金币数量更多，以至于货币贬值的速度超过了普通玩家获取金币的速度，如果不参加G团，他们比以前更加捉襟见肘了。那些以前不需要参加G团也能自给自足的玩家现在也不得不走进G团给自己开开小灶了。G团的泛滥，将会进一步推动线下交易的繁荣，继而导致盗号黑G的频发。

　　    如果是现实社会中，社会管理部门将可能采取两种不同的措施：a，严厉打击G团，并且进行长期监控；b，通过专门的机构和制度设计使得G团规范化。但BLZ睁一只眼闭一只眼，以致G团在玩家中间合法化；但有效的、防止黑G的机制，却从来没有出台。

　　     2.5 WOW社会“内卷化”所导致的一些潜在问题

　　    上文已经描述了BLZ在游戏中的改革如何导致了社会问题的产生，这一部分我来稍微谈一谈由这些问题继而引发的其他问题。我们将会看出，这些后果之间，都是相互联系，彼此促进的。也就是恶性循环。

　　    (1)当投机行为增加，公众的人身利益经常性地遭受侵害，致使整个社会的安全感丧失。

　　    (2)社会安全感丧失引起的社会偏见激增。

　　    当社会安全感降低，公众开始不再像以往那样仅仅针对有不良行为的玩家，而是根据特征排斥那些“有不良行为嫌疑”的群体；而这种排斥，极有可能导致针对特对群体的排斥，甚至是无理性的攻击行为，最终导致社会分裂。例如在WOW社会中，台服玩家对大陆移民、CWOW玩家“九零后”玩家的集体排斥。

　　    (3)社会失范和偏见激增加剧了新人融入游戏的难度，并且造成人和人之间沟通水平的下降，最终造成的游戏环境的活力下降。（节选）