丰田的人力资源价值流


        虽然有许多企业成功复制了丰田模式的一部分,但是很少能够创造像丰田这样的文化,丰田文化使得丰田能够培养出不断致力于持续改善的杰出员工。

        丰田的独特之处在于能够积极创建和培育人力资源池。丰田并不是简单地建一个工厂,然后一直等到潜在的员工送上门时才开始录用。相反,丰田有一套经过精心规划并富有战略性的流程来创建和维护这个合格的人力资源池。

       丰田认为,内部的成长才能带来真正的成长和繁荣。丰田在一个地区新建工厂,并从头开始创建适合当地的丰田文化。丰田在新工厂的创建上具有罕见的优势—它能与员工们一起从头开始。

       丰田习惯于在雇用之前就开始影响员工。在日本,丰田通过与当地教育系统合作的方式,启动将年轻人带入丰田文化的准备程序。在中学时期,日本的丰田高中就要对学生们进行职业兴趣和才能方面的评价,并给出相应的选择和指引。在这里,学生们除了继续学习核心教育课程外,还要学习丰田模式,包括汽车制造技能、TPS的构成、价值观、团队工作中人际关系的组成以及丰田文化。
 
      《丰田模式》这样描述了其对TPS流程的信念:“正确的流程将产生正确的结果。”我们可以将该信念拓展到人力价值流上—以正确的方式投资于员工培训将产生正确的结果。
     
       员工的思考和行为方式深深地植根于公司的理念和原则,丰田模式的核心是对员工的尊重和持续改善。丰田文化从丰田成立伊始就不断地发展,并成为公司的核心竞争力,领导者深信“成功的关键在于对员工的投资”。