质量永远是所有顾客追求的需要，从购买者的购买行为分析。每个电视机购买者，在决定购买电视时，必定是专门去购买。他们在出门到商场前，可能对长虹、TCL、康佳等有一定的印象，但到商场的电视柜台后，必定要到各个品牌的展台去看看，主要是进行比较选择。这就说明这些购买者尽管有购买某个品牌的想法，但并不是不可以改变的，否则，他们就不会再到其它品牌的展台去比较选择了。在这个比较选择过程中，促销员的现场诱导作用非常重要。我们应当知道，绝大多数消费者不是电视专家，对电视的技术问题并不了解，或只是略知一二。在这种情况下，如果我们的促销员能够比较详细的亲切的向这些顾客讲解我们的产品质量及服务质量，他们了解的越多就越放心，购买的可能性就越大