4月1日,由十五家太阳能企业联合倡导的以“品牌是金 品质下乡”为主题的“红太阳行动”新闻发布会,在北京应物会议中心成功召开。
本次活动承前启后,首先从2009年第一批太阳能下乡结果来看,存在不少需要解决的问题。太阳能热水器作为一种半成品,产品售出后还要有完备的售后才算是一个完整的销售过程。其次,二次中标的太阳能企业在企业规模和品牌口碑上比第一批下乡的企业存在某些差距,这就使得社会上产生了一些质疑声。针对这种情况,部分新中标企业积极行动,努力在市场中发出声音、寻求位置,争取“以最快的速度跑完下乡的最佳路径、以最大分贝喊出最大声音、用最短时间培育最优质代理商。”
以浙江蜜雪儿太阳能工业有限公司和浙江万宝新能源不限公司两家企业为代表的新一轮下乡企业,在“前车可鉴,后师难为”的背景下发起了这次“红太阳行动”,向行业、社会和广大的农村消费者作了产品质量和服务的五项郑重承诺。
作为发起者之一的转型于家电企业的蜜雪儿,是浙江新能源企业中的生力军,率先在行业里引进目前国际上最先进的润英·尼加拉无氟发泡流水线,以及大型数控转塔机床、全自动直缝氩弧焊机、全自动装备线等目前行业里最领先的太阳能专业生产设备。产品年产量可达到50万台,质量达到国内先进水平,并先后通过或获得了ISO9001:2000质量管理体系认证,出口欧盟CE认证等一系列产品荣誉。
因此蜜雪儿率先在发布上作出“红太阳下乡质量五承诺”,从产品原材料、产品研发改善、产品质检、货物物流保障及产品安装五个方面作出高于行业标准的承诺,务心让每一件下乡的太阳能热水器的质量都是达标甚至高于国家标准的,让农村消费者用上真正实惠实用、安全有保障的产品。
发布会上,众多社会媒体的参与,体现了整个社会对太阳能家电下乡的关注及对本次活动的支持。作为社会媒体,消费者的视听器,他们公正平实的报道在一定程度上影响着消费者的购买心理。针对记者提出的问题,胡建波首先强调蜜雪儿太阳能的质量是完全符合国家标准的,而且蜜雪儿在售后方面有一套健全的服务于全国市场的售后体系和快速响应机制,及时收录全国售后信息。在蜜雪儿的各级营销网络售后部门同样健全,而且全部24小时提供服务。不仅如此,蜜雪儿售后维修人员还会定期到农村市场调研,到消费者家中了解太阳能使用情况,科普太阳能知识,真正实现太阳能产品、服务双下乡。
品牌是金、品质下乡,蜜雪儿太阳能以对行业、农民消费者的责任感,扛起了新一轮太阳能下乡的旗帜。