权威调查报告:“中国信用卡持卡人全景调查”即将发布


  日前,记者获悉,2010年5月,“中国信用卡持卡人全景调查”报告发布会将在上海举行。这是国内首个借助数字100公司专业在线调研系统和金融样本库进行的信用卡专项调研。数字100市场研究公司总裁张彬女士介绍,这个专项调研为期三个月,面向全国27个主要城市和地区的“信用卡持卡人”展开。旨在为银行和高端客户搭建沟通的管道,通过真实有效的数据,从持卡情况、消费偏好、功能需求、服务满意度等方面,呈现出中国信用卡市场的全貌。为各银行深化信用卡营销创新,提升服务品质,进一步推动我国金融产业发展,提供有价值的参照。

  随着中国经济的发展,越来越多消费者倾向用信用卡消费。有数据表明,截至2009年第四季度末,全国累计发行信用卡发卡量为18555.56万张,同比增长30.4%,未来仍有广阔的发展空间。不过,也业内人士认为,当前的信用卡市场,挑战与之并存,同质化竞争依然激烈。同时,中国的商业银行也面临着外资银行冲击。中国银行业如何创出信用卡新局面?有专家认为,通过科学的方法,倾听客户的声音,了解潜在需求是一条捷径。而“中国信用卡持卡人全景调查报告”的发布恰逢其时。

  另外,本次活动中,还将邀请有关专家学者和五大商业银行的高管齐聚一堂,深入交流成功经验。金融产品营销专家将以独特的视角,解读信用卡成功营销案例,通过详尽数据,剖析高端客户的消费心理和习惯。引发对信用卡营销创新的思考。

  在全球金融体系受到严峻挑战的背景下,我国银行业保持平稳较快发展。信用卡作为我国银行发展起步较晚的业务,在提高结算效率、提升人民消费水平方面功不可没。对金融行业来讲,这项业务已经成为银行利益增长的重要部分,并且随着市场经济的发展,在促进消费、拉动内需中的作用将进一步扩大。借助真实有效的数据,进一步推动信用卡的营销创新,对于优化银行卡产品结构、扩大消费信贷、培育社会信用水平具有十分重要的作用,必将为中国信用卡发展创造的新机会。