一个朋友准备结婚要孩子，已经看好了RAV4准备出手购买，我问他：召回对你购买有影响吗？他说:不是都换好了吗？我还是相信产品力，要有孩子了，买车就要考虑家用性，这就不得不对车内空间有要求。其次车辆主要是上下班代步，要充分考虑其油耗。而且还要故障率低，省下不必要的维修成本。节假日的时候，还可以和一家人外出旅游。

 

    如果说以上这个案例是细节，那么从销量则可以看宏观。一月、二月份，RAV4的销量并没受到太大影响，仍为主流SUV市场的车型。从这点看，绝大多数RAV4用户还是坚持了自己的选择。相信3月份，RAV4依然会有不错的销售业绩，本月一汽丰田开始了“迎春•迎上宾”大规模的促销。

 

    本次推出的“迎春•迎上宾”活动于2月23日正式启动，自2月23日起，每一位到店购RAV4的消费者均可获赠价值950元的交强险。除此之外，自3月5日起，到店试驾RAV4的消费者（各经销店前666名）还可获得价值88元的加油卡，让参与试驾的消费者收获一份来自一汽丰田的关爱。活动截止日期为3月31日。另外，据悉RAV4的促销还包括全险、购置税等重磅促销，丰富的促销让RAV4的性价比更加突出。从这个角度来看，目前显然正是购买RAV4的好时机。

 

    1月28日，天津一汽丰田向国家质检总局提交召回报告，宣布召回2009年3月19日至2010年1月25日生产的75,552辆国产RAV4。这次突然的大范围召回让RAV4的销售遭遇了考验，不过从市场的反响看，销售基本没受影响，开展丰富促销后，销售不降反升。

    此次召回RAV4车辆由于加速踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用，在低温的条件下使用暖风（A/C除外）时，在滑动面发生结露，使摩擦增大，使用加速踏板时有阻滞，可能影响车辆的加减速。因为国产RAV4使用了与海外召回车辆相同的加速踏板零部件，不过此情况即使在海外，也是极个别的案例，目前在中国还没有接到发生类似不良现象的报告。

 

     据已经进店召回维修的客户表示，维修的时间很短，一般在半个小时左右，经销商还会给客户递送一份致歉函。据了解，大多数进行召回的客户都比较冷静，认为召回是负责任的表现，表示可以理解。其实，从召回本身这件事来说，丰田并没有过错，召回是一个企业对产品、对用户负责的体现，能够承受召回的损失，也是一个企业的综