基层管理者领导力发展与塑造实务

【开课城市】广 州

【开课时间】2010年3月26-27日

【培训对象】生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员  

【课程背景】

   ●看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？
   ●靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？
   ●在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
   ●作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：
   ●您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？
   ●您是不是够自信，够果断？敢于作决定吗？
   ●您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？
   ●您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？
   ●对于不同的下属，您都有办法去激励他们吗？
   ●您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗?……
   ●如果以上问题您都无法坚定的回答“否”，那么您是需要提升领导力了。
   ●《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

【培训目标】

   ●转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
   ●明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
   ●掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的工作积极性

【课程大纲】

一、课程导入
   ●课程介绍，明确培训目标
   ●学员热身，建立学习小组

二、一线管理者的职责定位
   ●案例讨论：忙碌的老张
   ●高级操作工VS 现场的管理者
   ●老好人VS管理者
   ●什么是管理及一线管理的整体框架
   ●管理的内涵
   ●维持与改善
   ●SDCA与PDCA
   ●管理人员五大职能及管理框架
   ●管理者的角色转换
   ●管理还是领导？
   ●风格测试

三、一线管理者领导力塑造
   ●案例讨论--为什么老张失去了威信
   ●何为领导力
   ●领导力来源
   ●领导力塑造的两大核心
   ●领导力模型
   ●讨论：如何树立基层管理人员的领导力
   ●四种不同领导风格
   ●四种不同的员工的管理
   ●案例讨论
   ●如何领导问题员工

四、工作规划 
   ●案例讨论：JACKY的一天
   ●时间管理
   ●优先矩阵与轻重缓急管理
   ●时间管理的技巧
   ●正确的时间管理策略
   ●如何有效作好个人的工作计划
   ●目标管理的SMART原则
   ●目标的制定技巧
   ●计划制定的步骤
   ●计划制定的误区
   ●案例讨论：龙沙工作计划实际演练

五、识人知心的沟通
   ●建立人际关系的基本原则
   ●坦白告知
   ●表扬员工的流程
   ●认可与信任
   ●沟通四步曲
   ●沟通氛围及肢体语言
   ●EARS技巧
   ●沟通演练
   ●如何给员工反馈
   ●批评与反馈的区别
   ●反馈的BEST技巧
   ●案例讨论与演练

六、点燃工作的激情---员工激励
   ●测试：你能激励员工吗
   ●激励三大理论与应用范围
   ●需求的基本层次与内容
   ●激励员工的三步曲
   ●激励风格测试
   ●激励点子分享
   ●不需花钱的八种激励方式
   ●案例讨论
   ●总结及讨论

【报名方式】
   
  1．培训费用：2680元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-59284328   值班手机：13683686366   张老师；
  3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）