在使用电脑的过程中会遇到电脑经常死机的问题,偶尔死机倒无所谓,重新开机就可以,但若电脑经常死机,那就可能造成文档丢失,正在运行的计算中断,硬盘损坏等等严重问题。因此,用户会非常关注电脑死机问题。金山毒霸工程师在统计了客户服务请求之后得出结论:电脑经常死机,即有软件问题,也有硬件问题,其中一部分与病毒木马入侵有关。具体情况且听听金山工程师怎么说。
电脑经常死机的咨询突然增多最近,金山毒霸工程师在论坛,博客,百度知道、搜搜问问等平台发现较多用户集中咨询为什么电脑经常死机。金山客服中心认真分析了数千起客户反馈,成功帮助绝大部分用户成功的修复了自己的系统。
电脑经常死机的原因引起电脑死机的原因得从软件和硬件两方面来讲:
软件方面:
1.病毒木马入侵,导致系统被破坏
2.软件兼容性问题导致严重冲突
3.某些软件的开发质量不高
4.安装的设备驱动程序不稳定
硬件方面:
1.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件
2.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
3.主机供电不良致系统不稳定
电脑经常死机的解决办法:
针对电脑死机的原因来解决,对于病毒感染导致的死机问题,只需要杀毒再修复系统。一般情况下使用金山毒霸2011的快速查杀即可,3-5分钟之后,即可将正在运行的病毒木马完成清除。
如果是在安装了某些设备驱动程序之后出现问题,只需要下载更稳定的驱动程序版本再安装,一般来说,beta版的驱动程序不适合普通用户下载安装。
如果是软件兼容问题导致的蓝屏死机,一般需要分析dump文件之后,来确定原因。可参考
蓝屏后如何提取 dump 文件
将dump文件提交到bbs.duba.net,会有高手帮你分析死机原因。然后再排除。
对于硬件引起的电脑经常死机,也要采取必要的措施排查。比如检查机箱供电是不是稳定,安装UPS电源适配器,或者更换质量性能更好的主机电源。将主板,内存、硬盘数据线等等重新拔插一遍,除尘,整理好排线,检查CPU和显卡散热风扇。来一一定位。用排除法鉴定问题出在哪个硬件。
通常硬件问题,就需要找硬件供应商来修理了。