日前，蒙牛和伊利本是同城的两个兄弟企业，却成了一起由一方涉嫌损害另一方商业信誉而引发的“陷害门”事件的两个主角。市场环境下，企业间的恶性竞争如此普遍，河北世纪慧泉企业顾问有限公司高级培训咨询师林俞丞在解答管理者应当如何应对恶性竞争时，阐述了自己的见解。
  
    转变竞争思路，整合价值链
   他认为，很多企业的管理者在经营中通常考虑的是如何建立自己与其他企业的比较优势，管理者要改变企业的竞争思路，把从企业间点对点的竞争，转变为联合上下游企业整合价值链，以面对点的竞争。未来的企业谁有能力整合价值链，也就是整合更多的企业结成企业群，谁就会在竞争中处于优势地位。
    “举例来说，比如纸张贸易商，只是处于产业价值链中的一段，企业同质化很明显，市场竞争也比较激烈，很难在这个市场中占据很大的份额，同行业间的竞争会不断降低企业的利润空间。而如果整合上游造纸业，和下游企业印刷业务领域，为客户提供从纸张采购、包装物设计、印刷、包装制作、物流等诸多环节的全面解决方案，就会极大提高其竞争优势，而且也会增大利润空间。”
    “一个企业要赢得和维持竞争优势不仅取决于其内部价值链，而且还取决于产业价值链中，即同供应商、销售商以及顾客价值链之间的联接。将具有不同优势环节的企业相联，使产业价值链的各个环节达到最优，并在合作中共享价值，就会走出了同业间激烈竞争的红海。”林俞丞说。

手段差异化  创造更多竞争武器
    “为什么会出现恶性竞争，我认为很大程度上由于企业的竞争手段单一，沉迷价格战、喜爱媒体炒作，总是将目光放在竞争对手身上，而不是最终客户，这样就会对客户理解不够。”
    林俞丞认为产品质量好，售后服务优，科技含量高，就会更具竞争力，即便遇到企业的价格战，也会被理性的消费者所选择。
    因此，他建议管理者要把目光从竞争对手转向客户，用心体会和理解客户，为客户创造更适合他们的附加价值，从同业竞争转向创造价值，通过客户价值创新，为客户提供更具价值的产品或服务，以满足不断变化着的客户需求与偏好，以优异的产品质量和服务赢得他们的忠诚，通过客户增值，实现自身利益。谁能提供更大的客户价值，谁就能在竞争中取胜，也就会避免企业间的恶性竞争。

练内功 提高团队能力
   林俞丞建议企业要建立竞争体系和福利体系；有一个很好的人才队伍；产品一定要帮客户创造价值，一定要超出客户预期；要有很好的管理，每一个都要到位，确保你的每一道工序都能落到实处，而不是流于形式，一定程度上是管理出效益；企业文化也很重要。这些最后构成的就是企业的竞争力，而团队的能力是未来竞争最核心的动力来源。
    “我认为三十年的改革开放，国内的企业过度地关注竞争而不是竞争力，是用一种粗犷的发展方式进行血淋淋的竞争，如果今后企业更多关注练好内功提高竞争力，我想竞争就不再是简单的恶性竞争了。”