消费者：家电以旧换新是根鸡肋
家住武汉郊区的齐先生有台21寸的旧彩电收看效果还不错，但因为搬了新居，就想换成大屏幕的彩电，想到以前在电视和报纸上看到过“家电以旧换新”的新闻，齐先生决定用旧彩电换新彩电，于是他来到武汉中百电器商城询问相关事项。
中百电器的一位女营业员告诉他，用旧彩电换新彩电，得先自己把旧彩电搬到商城来，想到把笨重的电视搬过来要花至少十元路费，齐先生便问营业员，他家的旧彩电大约能抵多少钱？营业员问了他一些关于旧彩电的品牌和使用年代后告诉他，他这台旧彩电最多只能折价十元钱，齐先生一算账，运费抵折旧费后为零，那自己不是做了无用功吗？还不如卖给上门收废品的人呢。
“以旧换新的话，还有补贴啊。”营业员告诉齐先生，家电以旧换新，价格只为新家电销售价格的10%，也就是说，可以打九折。闻言齐先生很是欣喜，这倒不错啊，就在他准备回家搬旧彩电时还是问了营业员一句：“是直接打九折吗？”
营业员摇头，她解释说齐先生还是得全款买下新彩电，至于那10%的补贴，齐先生得凭购机发票去领取。齐先生一听有点郁闷，看来自己还是得先掏全款呀。见齐先生有点犹豫，营业员建议他先看看，自己看中了哪款彩电再说。
这一看不要紧，看了一圈下来，齐先生发现，商城那些做促销的彩电，降价幅度最高达到了30%，远远超过了以旧换新的10%补贴，也就是说，自己不要想着什么以旧换新，直接来这买促销彩电更划算，何苦非要把那旧彩电搬来呢，费力并不讨好。
最终，齐先生放弃了用旧彩电换新彩电，而是直接买了一台大屏幕的促销彩电，他觉得以旧换新还不如买促销商品呢，简单又省事还实惠。至于他家的那台旧彩电，他干脆送给了乡下亲戚，不但让彩电变废为宝了，还落了个人情。
齐先生的经历反映出了家电以旧换新中的一种尴尬现象：由于家电业竞争激烈，厂家和商家本就经常推出促销款，且优惠幅度不低，是直接就给了现金折扣，而且还有小礼品送，而以旧换新呢，不但要自己掏运费，补贴还不如促销幅度大，而且消费者感觉还欠了谁一个人情似的——“刚开始还觉得，用旧的去换新的，自己占了便宜，其实换什么呀换，还不如和营业员磨磨价更省事。”齐先生如是说。