电子商务来势凶猛,传统企业应及早应对


电子商务来势凶猛,传统企业应及早应对

 

从亚马逊网络购物,到阿里淘宝、腾讯拍拍、百度有啊等网上电子商务平台的盛行,再到Olomo绿森数码、珂兰钻石等众多纯线上(ONLINE)电子商务企业的迅速崛起,以及部分传统品牌企业如李宁、百丽、帅康等的成功触网,电子商务已经展现出其强大的生命力。尤其最近几年来,互联网正在以飞快的速度从娱乐回归商业的本质,逐步改变着传统的市场环境、消费模式及消费习惯,市场已经发生了质的变化,传统的营销模式正面临前所未有的考验。对于传统企业而言,电子商务已经不再只是时髦的噱头和明日之花,其来势之凶猛,已经勾画出与传统营销模式“二元化”格局,传统企业正面临其战略抉择的紧要关头。

“中国的电子商务行业正处于快速与缓慢并存的特定阶段,那就是消费者的消费意识和消费行为正快速的向ONLINE转移,但是企业的反应速度远远落后于市场的反应速度和要求,滞后于市场。”中国最大的电子商务软件和服务提供商ShopEx总裁李钟伟的上述评论,精辟地反映了目前中国电子商务市场的基本现状,更是在告知电子商务即将呈现出爆发式增长的趋势。在新网络经济环境之下,传统品牌企业已经到了必须直面营销模式电子商务化变革的历史大趋势,是选择迎头赶上还是视而不见,涉及到生死。

据相关数据显示,截至2010年上半年,中国网民人数已经突破4亿大关,在未来2-3年内,中国网民数量会进一步突破5亿大关。网络正悄然改变着消费者的购物模式和习惯,而庞大的网民群体则将孕育着巨大的市场商机。于是,我们看到以8090后为主流群体的“宅一族”的出现,并由此催生了“宅经济”的到来。在这些“宅男宅女”看来,还一家家商店地逛,还在货比三家的跑断腿,已经“OUT”(被淘汰)了,因为这些是可以点点鼠标网购就可能解决的!感性往往靠理性的数据做支撑,据来自中国互联网络信息中心的数据显示,我国网络购物的网民数量已经超越1亿多人。如此巨大的市场,对于任何一家企业,都具有非常的诱惑力。这是电子商务必然有个大发展的基本背景。

同时,处于世界经济危机这样一个大环境,传统企业的营销模式正陷入到难以自拔的困局:成本的增加、市场的萎缩、利润的削弱甚至无利可图等问题正成为不少传统企业无言的痛,而与之相对应的则是众多线上纯电子商务企业发展得有滋有味。通过ShopEx提供的电子商务解决方案,包括蓝谬、OlomoJUSTYLE、珂兰钻石、绿森数码等在内的一大批电子商务企业,在几年之内便达成亿元级的年销售规模。电子商务大佬京东商城总裁刘强东也曾说道:我身边99%的朋友都在用ShopEx新兴的纯粹线上企业快速的发展状况与传统企业面临的困境形成鲜明对比。传统企业触网营销,寻求企业战略及营销模式的突破,已非简单的渠道问题,而是要提升到企业发展战略的高度去抉择。

另外,突飞猛进的电子商务潮已经日益引起政府高度关注,政府正多方面研究电子商务对于社会经济发展的重大意义,并调整和改变经济发展政策,以支持电子商务企业发挥在国民经济中的地位和作用。2010年全国“两会”《政府工作报告》即明确提出,要积极发展电子商务,对一些符合条件的电子商务企业可以获得财政支持。商务部亦提出目标,到十二五末,我国电子商务的市场规模将有望占到GDP5%。电子商务市场的发展的事实数据是,根据艾瑞咨询的统计,2009年中国网络购物交易规模为2630亿元,同比增长105.2% ,占社会消费品零售总额比重达到2.1%,而这一数子在 2013年中有望达到12692亿元,占社会消费品零售总额比重将突破6.5%。在发达国家,网络交易额占社会消费品零售总额比重平均可达到30%,比照它们的电子商务发展经验,可见我国电子商务的未来有着广阔前景和巨大发展空间。

环境的变化、事实的数据,共同说明一个问题,那就是传统型企业必须要及早的对电子商务给予充分的应对,要从战略到策略尽快尽早做出抉择和应对。某种意义上,触网,已经不是选择而是必须,这是涉及企业生存与发展的重大问题。

对于传统企业如何触网发展电子商务,拥有60万客户的国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx总裁李钟伟认为,传统生产型企业介入电子商务有三种情况:一是企业将它们生产的产品交给经营不错的网店或网上商城渠道来做,比如与当当、卓越、京东商城等网站合作,将网上平台做为一种销售渠道,给这些线上平台的运营商供货。其实这与给线下门店的渠道商供货基本没什么区别。另一种是企业选择淘宝、拍拍、有啊等第三方平台开设旗舰店进行产品的销售。采用这两种方式其实就是传统业务在线上扩展与延伸,对于企业来讲最大的便利就是投入少准入门槛低,但最大的弊端就是,对于企业自身来讲,不能及时的掌控网络用户的信息,难以与用户产生较深层次的互动沟通。至于第三种方式即B2C模式,是企业自行构建线上销售平台,完全自行运营开展电子商务事业,这样可以完全掌控用户第一手信息。尤其随着ShopEx这样优秀的专业电子商务软件和服务提供商的出现,企业在构建自己平台的时候,完全可以通过很低甚至趋近于零的成本,运用第三方的技术经验构建,或者更进一步将电子商务营销推广也向ShopEx进行“外包”。

如果说纯电子商务企业发展得顺水顺风,但距离传统生产型企业或者传统品牌企业尚有一定距离,认为“不是一路人”。那么像海尔、联想、摩托罗拉,李宁、谭木匠、百丽鞋业、复星医药、春秋航空、五芳斋、罗莱家纺、交通银行、太太乐等传统企业纷纷向电子商务进军,而且每家企业的电子商务销售额少则数千万元多则高达十亿元级的业绩,足以给广大的传统企业触网升级树立信心。(卓商)