脱发人增发,有药物方式,有开刀方式,也有假发方式。黑黛公司用的是物理增发方式,它是一种高科技,但是许多人对这种技术不了解,将信将疑,黑黛开拓市场,就有一个产品教育问题。虽然产品的受众是一目了然的,但是如何用最少的费用打动精确受众,在一个时期里也苦恼了黑黛。
在新浪微博诞生以后,黑黛用了一个方法,这家公司在全国10个城市中设立了增发中心,他们要求每个中心都将工作日志用140字公布在新浪微博上,这种真实的工作日志,记录容易,发出容易,观看容易,转发容易,相信它们也容易。下面就是一些日志抄录:
青岛黑黛:昨天来了一位小伙子,曾做过自体毛囊移植术,植发区域造成了难看的疤痕。他从进来时表情就是一种绝望后的平静,让我很是心酸。跟他聊了很多。走时他露出了微笑且意味深长说了一句:“谢谢您!庄主任!”我也心领会神地报以笑容:“别忘了经常给我个电话!” 能帮他解开心结使我倍感高兴!
重庆黑黛:他是一位福建的男孩,在成都工作,因工作压力和生活习惯,头发开始慢慢变少,了解到黑黛技术可以帮助他,就请假来到黑黛重庆中心咨询,在胡主任的细心讲解和为他免费检测了毛囊过后,他欣然接受黑黛目前最先进的HRT修复技术,临走时还嘱咐产品做好后一定要在第一时间通知他造型。
重庆黑黛:他是从我们网站微薄了解到我的Q和重庆中心联系电话的。今天预约来我们中心,妈妈和他指定要我帮他检测和分析。妈妈说:刘主任,我儿子从毕业后一直在家,就因为脱发让他失去自信心!今天刘主任一定帮我解决!经过我1小时的分析和HRT介绍后,他终于看到希望,母亲和儿子期待奇迹出现!
南京黑黛:今天一对母女满怀期待的前来装戴,母亲的头发稍短想做一个干练的发型,女儿的头发过肩想做一个可爱的梨花头,在造型师尹浩的神奇之手下,走出来了两位造型迥异的美女,她们娇笑着说:你们的造型师真是没话说,太棒了!再三赞扬之后,这对母女开心的离开了。
深圳黑黛:小覃在一家工厂从普通的员工晋升为一名管理者后,繁忙的工作压力导致头发从两年前就开始脱落,在对各种止脱、防脱的药物失去信心时,偶然在网上找到了美国黑黛,听了HRT方案的介绍后,他露出了期待的笑容,自己的形象终于可以画上完美的句号了。
温州黑黛:今天来的这位顾客68岁,头顶稀疏,白发苍苍,是温州知名的一位学者,桃李满天下,巧的是,他竟然是我们前台总务老师的老师。虽然教师节已经过去,但是还是祝福这位学者老师,希望能给他一个满意的效果。
深圳黑黛:覃先生像一位頽废的流浪汉,正在找工作,迫切需要有一个阳光形象,他很高兴能在最需要转变形象时遇到黑黛,骆主任给他介绍了黑黛HRT增发技术,他非常认同,离开时一再叮嘱:“产品到了第一时间通知我,我的形象和工作都拜托你们了!”我相信,有了健康阳光的形象,好工作没问题的!
青岛黑黛:今天来的第二位客户,是一个年过半百的老人,他在客户等待区的时候,心里很忐忑不安,不一会,他从造型室就出来了,一出来就冲到庄主任办公室门口说,哈哈!怎么样?怎么样?怎么样?我们都很开心地说,非常棒!很帅气!他说,好像回到了年轻的时候啊,回去老伴不要不认识了!
青岛黑黛:今天第一位造型客人是一位正在上大学的小伙子,因为脂溢性脱发造成了他头部过早的出现了秃顶,在学校中总是被误认成学校的老教师,这令他十分难堪。于是他抱着十分渴望改变形象的心情来到了黑黛。终于梦想成真了。黑黛恢复了他大学生的样子,他兴奋地说:我终于可以昂首挺胸的走在校园中了!
广州黑黛:今天来做物理增发的客户是她女儿带过来的,女儿上个月在我们中心做完增发造型后很满意,第二天就带妈妈来预订,这位客户四十多岁,打扮很时髦,对发型要求很高,帮她又烫又染做了四个钟,最后非常满意,女儿说妈妈现在像她姐姐。
重庆黑黛:脱发10年,尝试许多方法,几乎失去了信心,咨询过程中,自己觉得无所谓,问他有女朋友吗!他说有,还没有结婚,谈了两年多了,我问他为什么呢?他没有回答,我说:“您不是为您而改变目前的形象,而是为她改变形象,”我是为她而改变,让自己更自信,最后高兴接受HRT,期待造型!
以上这些工作日志,一般人不会仔细阅读,但是对于脱发者,一定会不厌其烦浏览的。这些每天从10个城市的黑黛中心发出的工作日志,散布在新浪微博上,随时可以被有心人捕捉到,并且随着每条微博里的链接,导引到企业博客上痛痛快快看个真真切切。看的过程中有了问题需要咨询,又可以跳转到黑黛咨询中心。咨询中心会有客服为你做耐心的介绍。如果你下决心成为黑黛的客户,他们会记录你的数据,并且即时转到各地的中心去预约见面的时间。
还需要说明的是,黑黛已经完成了全国10个城市的增发直营中心的建设,在未来的4个月里再会增加10个城市的增发中心。据说,他们会在未来三年里完成300个中心建设。300个中心的建设孰先孰后,数据来源就是黑黛咨询中心,而访问黑黛咨询中心的客户,又主要来源于新浪微博上工作日志的受众。
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