王义辉:网络营销策划学(五)


写了4篇,忽然发现正在走向“术”的歧途,于是紧急悬崖勒马:

忘掉alexa,忘掉SEO
忘掉“术”,重回“道”
忘掉“形”,重回“质”
这样才能把握真谛 找到创新的路子
让我们忘掉一切概念和方法
忘掉一切概念和方法,我们才能打破思想的樊笼、破旧立新
忘掉一切概念和方法,我们只聚焦于:怎样为目标用户提供超越其期望的富有价值的产品

一   中国急缺掌握网络营销真谛的人

为什么很多中小企业网络营销失望?因为他们从来没有真正进行过网络营销,他们要么是被骗了,要么是根本就不懂。
很多企业以为做个网站就是网络营销了,就有大把订单从网络上过来。
结果自己的网站每天就那么几个、几十个人,而且是轻轻的来、轻轻的走了,一个也留不下来。
很多企业被网络公司的业务员给忽悠了,很多企业招聘不到真正懂网络营销的人才,很多想学网络营销的人得不到真正的网络营销知识,学成之后没有创新能力,做不了创新的网络营销策划,而那些随时都在过时的知识只会带来时间和资金的浪费。
有些企业大打广告、做竞价排名,烧了很多钱之后,发现还是入不敷出,稳定访问量、用户反馈,在线订单都没有什么提升,像这种对投放没有策划,对收益没有预测,对转化率没有监控的盲目投入,每天都在上演。
让不懂网络营销的人来操作网络营销,网络将不再是不是低成本、高收益的平台,而是高成本、低收益的平台。在天梯网所接的网络营销客户中,很多伤痕累累的企业老板,先是被网络公司忽悠,自己盲目投入,大量资金打水漂,而后被所谓的网络营销人才忽悠,做不出真正好的网络营销策划方案。
在中国现在这样一个到处充斥着作弊的环境下,稍有不慎,你的钱就白白浪费了,现在真正掌握网络营销真谛的人极少极少,我们郑重建议:在投入前一定要慎之又慎,挣钱不容易,花了钱就要见效益。

二 网络营销正在走向“重术轻道”的歧途

中国最有名的商业化运作的SEO公司和最有名的公益性的SEO组织,却都不是靠SEO出名的,这不是一件很有意思的事情吗。正像天梯网某会员说的那样,这家SEO公司的SEO培训并没有完全依赖SEO,而是通过多种网络营销形式,包括通过google adsense来推广

但我们绝对绝对不是否定SEO,SEO仍然是一种非常好的网络营销方式,而且是低成本来借用最强势的搜索引擎之力。

但是,我们依靠SEO,但不能完全依赖SEO
我们相信SEO,但不能迷信SEO
SEO只能把你托出水面,却无法保证把你送到成功的彼岸

网络营销有很多“术”,有很多技巧,而且我们把任何一种技巧发挥到极致都有惊人的效果,但是,这些都不能保证一个项目的成功!
我们应该反思,网络营销到底是什么和怎么做,才能让我们运营的项目成功!
只有“道”,是网络营销的根本,网络营销不是某一种方法,也不是某一群方法,而是一个系统工程。
最完整的网络营销策划,应该追根溯源,从项目的市场调研开始,然后一路追踪,直到售后服务。而且,这两端的市场调研与售后服务的重要性,绝不亚于网络营销中间的运营推广部分。

从市场调研开始,比如,什么市场、什么需求、营销什么、向谁营销、怎么营销,这样是项目成功的根本,一个根本没有需求的市场,一个根本不可能成功的项目,你真的要接这个网络营销策划吗?你在接一个网络营销策划的时候,不考虑这个项目的可行性吗?负责任的网络营销策划人,一定要能够从整体上分析项目。

即使什么产品都没有,就想做一个免费的网站,以后靠营销广告位盈利,你信奉“人多的地方就可以做广告”这个傻子都知道的道理,但是,有营销策划和没有营销策划的区别是,有营销策划的,在同样的投入情况下,可以出售高价广告,而没有营销策划的,在同样的投入情况下,只有廉价出售广告,因为,营销策划第一个要考虑的问题就是卖给谁?谁来买?怎么卖的问题,所以,他们的用户群一定是明确的,而盲目的网站,很多流量都是垃圾流量,当然不值钱。
回到小标题,网络营销既不能重术轻道,也不能重道轻术,但是,“道”是第一关键的,影响项目发展的根本因素。
在孙子兵法中,决定胜负的有五大因素“道、天、地、将、法”,道是排第一的。
“道”统领“术”,当我们把握了“道”之后,才能熟练的,创造性的运用好“术”,道术结合,产生创新的威力,道术合一,才能将一个项目做大做强。
我们只有从战略上把握网络营销,那么我们才可以胸有成竹的排列我们战略棋盘上的一颗颗棋子,这些棋子就是网络营销的“术”
让我们网络营销策划人以正确的“道”做为指引,以创新作为网络营销的生存法则,挑战自己的想象力!引爆自己的创意

三 网络营销真正的革命是“用户为主导”

千万别以为一个小时群发数万封邮件、帖子或者广告信息,这就是网络营销的革命
也不要以为能够通过关键词精准锁定用户就是网络营销的革命
网络营销真正的革命是真正进入用户主导、用户营销的时代
我们过去普遍的观念认为企业是主导,媒体是舞台
而网络营销时代,我们应该彻底改变为以消费者为主导,以口碑为载体

我们理想的网络营销带来的革命性变化:
1 我们通过互联网、破天荒和消费者如此接近,并如此快速而深入的了解目标用户的需求
2 通过我们所了解的目标用户需求,我们让用户决定我们生产什么产品或服务
3 我们让用户成为我们的虚拟员工,并参与我们产品或服务的设计,并获得其应当的利益
4 用户同时具有生产者与消费者双重身份,用户消费的过程既是生成的过程,又是营销的过程
这些还是留待以后慢慢和大家探讨,现在也许大家并不能理解上面说的是什么意思。

其实,用户主导正在通过互联网慢慢的进行着......
用户的心理正在被互联网慢慢影响着,他们越来越希望获得更多的主导权

过去,企业投放广告,选择什么媒体,什么形式,那是由企业说了算的,那时候是企业为主导
但你看看现在是什么情况呢?
用户在搜索商品、意图消费的时候,就已经参与到主导企业营销和参与企业营销的过程了
做SEO,第一重要的工作是关键词的选择,而这时候关键词的选择不能有企业说了算了
用户已经给你创造好了你要用的关键词,通过google、百度的相关搜索,你可以看到,这些关键词都是用户创造的,不是你创造的
你只有选择这些关键词,这时候,用户主导了你的营销。
当你的口碑形成,用户在搜索时会把他们的搜索意图和你的品牌名字关联,随着这种关联越来越多,用户在消费的过程中,其实也参与了你的营销过程。
还是以搜索引擎为例:我们在google搜索音箱看一下,在底下的相关搜索一栏第一个是漫步者音箱,这个是针对性极强的广告和营销,这个广告和营销,完全是消费者在消费过程中创造的,他们在消费的过程中也参与了营销过程
当然,这只是一个简单的例子。让用户参与到营销的形式会有千万种,在此只是提醒大家,网络带给营销的新机遇。
还有,网络广告作为营销的一种形式同传统广告不同的一点也在于,用户拥有更强的主导性,用户可以自主选择是否浏览和点击。这一不同,也要求在网络广告的投放形式上必须有所创新才能发挥最佳效果。

比如,我们还可以再打个简单的比方:
假如你们团队有10个人,假如这10个人100%的参与到了你们的网络营销中,你们的力量还是10个人的力量。
而如果你们的用户有10万,假如你们制定了用户参与营销过程的网络营销策划、设计了相应的网站运营机制,但是运营效果不太理想,也许是机制有待改善,也许执行力度不够,这10万用户只有千分之一参与到网络营销之中,那么力量是多少呢,可以简单算出来,力量是你们团队整体力量的10倍。
你们团队每天相互感染、相互激励,也就在这么大一个圈子里。
但你们的用户之间的互相感染,也许将创造一个世界。

用户、网民变为主导,意味者众多的机遇和挑战,用户为主导意味着个性需求、差异化需求越来越广泛......

未完待续

 

原文地址:网络营销策划学(五)

注:天梯网(tntbbs)现在改名乐商无忧(6351.com),王义辉现任5173.com运营优化部负责人

本文作者:王义辉 2008年11月13日首发于6351.com与乐友交流分享
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