公信度是近年来颇受关注的一个词汇。所谓公信度，主要是指政府机关和各级干部受到社会公众信任的程度。公信度高，就能赢得广大人民群众的拥护和支持，有效开展工作，推动事业发展；反之，就会失去凝聚力和战斗力，影响事业发展甚至危及社会稳定。那么，公信度来自哪里？如何提高公信度？从一定意义上可以说，透明度决定公信度。

　　信任源自了解和知情。人们是不是信任一个人，首先取决于对这个人的品行能力、处事风格、生活背景等有没有了解和认识。一般说来，了解越多、认识越深，信任程度就会越高。同样，人们是不是信任一个机关或一名干部，也往往取决于对其职能性质、办事程序、工作质量或者能力水平、实际业绩、作风修养等有没有了解和认识。这就是我们常说的知情权。尊重人民群众的知情权，推进政务公开，增加透明度，是赢得人民群众信任的重要条件。政务及其运行有一部分内容是直观的，想不透明也难，如办事态度和办事效率等。让群众感觉“如沐春风”，自然就能获得公信度；如果“门难进、脸难看、事难办”，公信度自然就会打折扣。不过，在政务中有的内容公开范围有限、专业色彩较强，一般群众不大容易接触到、看得懂，如发展规划、决策程序、内部管理情况等，这可能会影响到人民群众的评价和信任。所以，政府机关要提高公信度，就应该增强服务意识和主动精神，按照有关规定，通过适当的途径和方式使这部分内容公开透明，方便人民群众了解和评价，以取得人们的支持和信任。

　　信任源自诚信和公正。言行一致，处事公正，言必信、行必果，是获得信任的重要条件，正所谓“公生明、廉生威”。无论是对政府机关来说，还是对各级干部而言，只有坚持讲诚信、重践诺，做到秉公用权、廉洁从政，才能赢得广大人民群众的信任和支持。如果只是从小团体利益或一己私利出发来履职用权，甚至说一套、做一套，就必然降低乃至丧失公信度。促进政府机关和各级干部秉公用权、信守承诺，要靠加强教育、坚持自律，但更重要的还在于提高透明度，让权力在阳光下运行，加强对权力的监督和约束。“权力容易导致腐败，绝对的权力容易导致绝对的腐败。”这句话不一定全面，但有一定的启示意义。什么是“绝对的权力”？应当说，缺乏透明度、没有监督的权力就是绝对的权力；搞“暗箱操作”、逃避监督，就容易导致腐败，从而损害政府机关和各级干部的公信度。避免这种情况的出现，需要建立健全科学有效的权力运行、监督和约束机制，增加权力运行的透明度。

　　随着我国经济社会的不断发展，广大人民群众的权利意识、参与意识显著增强，这对政府机关和各级干部提高公信度提出了新的更高的要求。而现代信息传播技术的迅猛发展，使信息传播的速度更快、渠道更多，这也为增强政务透明度提供了必要条件。政府机关和各级干部应直面现实、积极应对，从而不断提高公信度。