这是一个主动性的行为，是一个勇于承认错误、敢于正视自己的企业形象。

事件虽然已经过去了一段时间，但留给人们的阴影，特别是给那些直接受害于奶粉的孩子和他们的家长们，伤害在短时期内是难以消除的。这需要我们乳品行业拿出勇气来承担相应的责任，为这些人们做自己应做的。

同样，短信已经发出，意味着一个行业对人们的承诺，接下来的就看如何实现承诺了。希望在承诺的实现过程中，继续保持高效的、透明的作风，在一个合理的时间段内让那些受到过伤害的人们获得合理的治疗和补偿。让他们重新树立对这个行业的信任，重新回到消费者的行列。

我们的乳品行业还是一个朝阳产业，但一定要珍惜了！