搭建银行与客户的动车


 

国庆在即,各个企业都摩拳擦掌跃跃欲试,准备在国庆期间大展拳脚。去年国庆期间,某银行展开“境外刷卡有奖活动”,并且希望将本次活动的详细情况,快速、准确地推送到中高收入人群,让更多的用户使用该服务,并为该服务提出意见与建议。
 
目前金融行业的调查服务基本上存在以下几点困难:客户存在分布区域广、客户类型复杂的特点,拒访率日益增高,回收数据时间成本和经济成本都较高。
 
经过各方面的比较,该银行选择了数字100市场研究公司,借助数字100金融样本库,3个月内近4万人参与了调查共回收了3万多份数据,金融样本库的效率和数据质量超出了客户的预期,活动期间电话咨询量达到以往5倍。
 
附:数字100金融样本库除了能带来以上帮助外,还可以帮助金融企业进行新产品设计前的市场需求摸底、新产品雏形修正、客户服务需求调查等等方面的内容,实现与金融客户的高效的接触。并且随着金融市场的不断成熟,金融样本库,节约项目时间、成本和克服日益增高的拒访率的优势将逐渐显现。
 
样本库在线调查是起源于欧美的市场调查行业,在美国、日本等国家已经广泛应用的一种市场调查方法。数字100样本库在线调查,以百万级高质量在线可访问样本库进行的专业调查。并且建立了一套完善的样本库招募、管理,以及质量控制机制。