《探源“管理学”》之：管理的组织与控制——指挥职能（七）

提高指挥的有效性

如何提高指挥的有效性，以下几点是关键：

（四）重视信息反馈。指挥是通过信息传递来实现的，因此，信息传递的有效性直接关系指挥的有效性。指挥的信息传递从下达命令开始，在整个信息传递过程，如何做到指示迅速、准确，而且将执行情况及时反馈到下达命令的指挥者，以便于指挥者审时度势，灵活掌握和使用指挥方法，直接关系指挥的有效性和效率性。在管理学上有一个“相对封闭原理”指出，不封闭的管理等于没有回路的输电线，电线再粗、电压再高、电力再大，没有回路，就什么也没有。

历史上有个很经典的日军偷袭美军珍珠港的例子，因为马歇尔的“严密戒备”的电令，传递梗阻，而导致美军珍珠港被偷袭还蒙着鼓里。

因此，指挥者必须通过信息反馈，及时发现障碍，并及时坚决排除。否则，事情就可能半途而废，或事与愿违。（待续）