成功群体的打底绝招

                          喻建国

    松江新城的玛雅港式茶餐厅坐落在松江新城的玉树北路，思贤路的南面，茶餐厅的建筑物在这片大花园的正中央，一般不了解情况的客人根本不敢进这个茶餐厅，因为在玉树北路的进门处，只有一块细长的小小的招牌竖立在大大的铁门的边沿，进了大门要是靠步行的话。还得走上过十分钟才见到茶餐厅的建筑物。

    这个建筑物也很气派，建筑物前有一个很大的停车场，可以停上百辆轿车。进茶餐厅先得爬十几级石阶，石阶上铺着红地毯。进了楼，装潢的金碧辉煌使你感受到自身似乎也变得十分伟大和显赫。在餐厅用膳，可以看到餐厅北面的绿树婆娑，小桥流水，娇花欲滴，进餐的条件没得说的。

    我和妻曾多次到这里进餐，但是大媳来过两次后，总说环境虽好，菜味却不怎么的，因此有她在，我们也就不上这里进餐了。今天是大媳请小媳用餐，经过反复商量，决定还是到这里用餐，因为这里的环境相信可以让小媳感到有点味道。果不出所料，小媳自进入茶餐厅所在的园区，就很感兴趣，眼睛认真地搜索着。进餐厅后也是不断打量，这一来大媳对于今天的选择也就感到十分得意。不过她生怕菜味扫兴，嘴中还是一直念念有词：“这里的菜味不怎么的。”

    随堂女招待一听大媳的话，连忙进言：“我们的大厨已经另请了高人，等一会儿请各位品尝。”

    过不出所言，菜上了第一道，即赞誉不绝。小媳首先发话：“这里的菜味不错嘛。”大媳也说了：“果真换了大厨了，味道和以前大不一样。”

    一个群体或者一个单位或者一个企业之所以发达、成功、红火，决定于这个群体、单位、企业的主打运转中是否有业务高手在主持、操作、投入。此外在主打运转的辅助运转中也要有一批负责的能够支持主打运转正常运行的人员在做出自己的努力。

    作为一个群体、单位、企业的主持人，他有一项压倒一切的重要工作：清晰地掌握本群体、单位、企业主打运转的内涵，并能够延聘到保证主打运转正常运转的业务高手。当这项工作做好以后，他还需延聘到主持辅助主打运转正常运转的有责任心的人员。做好了如上重要工作的群体、单位、企业的主持人，就必定是成功的主持人，该主持人所主持的群体、单位、企业就一定会发达、成功、红火。

    玛雅港式茶餐厅的老板是一个企业的主持人，看来他目前做好了这项工作，他明确了他的企业的主打运转是大厨的运转，大厨的厨艺将决定他的企业的命运，他也似乎找到了负责的能够支持主打运转正常运行的人员，比如刚才的随堂女招待，她就是一位得力的负责的能够支持餐厅营业招徕顾客的工作人员，是一名辅助企业有效营运的人员。我相信，这个饭店将会发达、成功、红火。

    顺势我想到了学校，我一直认为一所学校的成功决定于这所学校的校长，一位成功的校长必定是一位成功的主持人，他一定会清晰地掌握本单位的主打运转：有效地开展成功的德育和学科教育，并且抓好学校的辅助运转：学校总务。他一定会煞费心机地延聘德育专家、各学科的骨干教师、善于总务工作并千方百计地为师生服务的后勤工作者。