在现实工作中，存在着各种各样的“不知道”的情况，而通过学习所要改变的“不知道”，其实只是众多“不知道”中非常少的一部分。
在学习的过程中，其实最重要的环节还不在于“变不知道为知道”的过程，而在于“明确到底需要知道些什么”的阶段上。
因为，如果不清楚学习之后自己到底能够有怎样的变化，就不可能有更高的学习的热情，更不可能获得任何有价值的进步。
完成知道到不知道的过程，可以有很多的选择。但是，只有当人们选择了正确的方式的时候，才能学到真正自己需要的东西，也才能让所学到的知识真正发挥出它们的作用——创造出预期的价值。
提问质量决定学习质量
学习，最终必须服务于学习者思维的进步，必须服务于学习者思维质量的提高！从这个意义上讲，必须用思维质量的变化作为主要指标，评价学习质量的高低。
一个人，最能够充分支配的资源就是自己的思维。思维，作为一种个人资源，是取之不尽用之不竭的，而且还是越被使用，越能够实现增殖的一种资源。
思维质量的高低左右着人们的语言效率、行为效果，决定着人们到底能够创造出什么样的财富。然而思维又是无形的。描述无形的思维已然是十分困难的，描述思维质量就更是难上加难。掌握一套不断提高思维质量的方法，一直是所有人“可望而不可及”的梦想。
问题将引导思考的方向，将左右思考的过程。比如，如果被问到“现在几点了”，你的回答一定不会是“我姥姥家姓张”。也就是说，任何人的思考都将跟随特定的提问。
完成一个完整的思考过程，任何人都需要面对各种现象，并从现象中提炼出自己所要解决的问题。此时多问一问“为什么”、“怎么办”，以及“解决了这样的问题自己到底能够获得怎样的变化”，等有价值的问题，将提高一个人取得成功的机会。因为，如果让自己的思维针对一些低质量的问题，所得到的答案也将是价值很低的。
思考的过程中需要不断地运用比较。在一个人以往的经验中，
哪些方法是可以用于这一次的思考的？类似的比较对于思考非常重要。此外，不断地确认：“自己在分析问题时所使用的比较属于哪一类？”也非常重要。（作者注：本书第二大部分中所介绍的三类比较中的哪一种——是具体事物之间的比较；还是标准与现实的比较；还是那些更高层次的、难以完成逐项对比的比较）越清楚自己在进行怎样的比较，越能够使自己所使用的比较更加科学，也就越容易让自己看到真正的问题。
最后，在整个的思维过程中，以及对思维成果、思维价值的评判过程中，要关注那些每每决定自己思考方向的提问到底是什么。这就如同路标一样，当你思考某一类问题的时候，如果留下更多的路标，就将使你在下一次思考相同、相近问题的时候有了更多的参考。这也就是强调努力建立提问体系的意义所在。
越来越高的提问质量是保证学习质量的重要基础，当然也就是保证思维质量的重要基础。另一方面，提问质量也是反映思维质量的重要指标。一个人如果想提高自己的思维质量就必须从关注自己的提问质量开始。
如果一个人有效地提高了自己的提问质量，他就有资格确信自己的学习质量、以及思维质量也得到了同步的提升。