保单销售,营销员的佣金被看作是赚了客户的钱,熟人买了保险,不给人家返佣,自己都不好意思,为什么?到商场买东西,却心甘情愿,随行就市,东西就是东西,与售货员的收入没有什么关系,这对吗?
问题的关键,是公司长期错误的,不自信的宣导,营销员也认为自己的佣金与保费有直接的关系。你上了一单,保费是10000元,是大病保障型的,佣金是35%,也就是10000元的35%,3500元。这样的宣导,保费,佣金比例,就成了主要词语。佣金从何而来,从好朋友缴的保费里提出的,这不是赚熟人的钱,是什么。
那么,不这么算,怎么算呢?一是按照一个销售单位计算。假设,一个销售单位是1000元的保费,你卖出去了,就可以获得350元的收入。你卖出去了10个销售单位,也就是,10个1000元的保费,你的收入就是3500元。比例还是35%,参照的还是每一单的保费,可主要词语就变了,变成了销售单位,变成了收入。费率标准,每一款产品都有,都可以以销售单位来计算。实际上,营销员很单纯,也很木讷,你如何引导,她们就如何去想,去做。不要再宣导什么佣金,不要再宣导什么保费,没有佣金,只有销售收入;没有保费,只有销售单位。
二是按照性价比来理解。大家知道,产品的性能和相关的利妫爰鄹竦谋冉希褪钦飧霾返男约郾取D憬涣?0000元保费,这是价格,是分母。可是,你的保单,就像是一条纽带,把你融入了一个全国性的,和你一样也缴纳了保费的,庞大的客户群体之中。你出了事,你的生命价值就无法实现了,这时候,这个群体里的素不相识的人们就伸出了援助的手,大家一起帮助你,你20万元的生命价值(保额)就实现了。20万元的生命价值,就是分子,分子越大,你的利益就越大。我可以给你降价标准,可以给你返佣,可是,假如由此使你的利益化为了泡影,也就是,你的性价比分子是零的话,又有什么用呢?
问题的关键,是公司长期错误的,不自信的宣导,营销员也认为自己的佣金与保费有直接的关系。你上了一单,保费是10000元,是大病保障型的,佣金是35%,也就是10000元的35%,3500元。这样的宣导,保费,佣金比例,就成了主要词语。佣金从何而来,从好朋友缴的保费里提出的,这不是赚熟人的钱,是什么。
那么,不这么算,怎么算呢?一是按照一个销售单位计算。假设,一个销售单位是1000元的保费,你卖出去了,就可以获得350元的收入。你卖出去了10个销售单位,也就是,10个1000元的保费,你的收入就是3500元。比例还是35%,参照的还是每一单的保费,可主要词语就变了,变成了销售单位,变成了收入。费率标准,每一款产品都有,都可以以销售单位来计算。实际上,营销员很单纯,也很木讷,你如何引导,她们就如何去想,去做。不要再宣导什么佣金,不要再宣导什么保费,没有佣金,只有销售收入;没有保费,只有销售单位。
二是按照性价比来理解。大家知道,产品的性能和相关的利妫爰鄹竦谋冉希褪钦飧霾返男约郾取D憬涣?0000元保费,这是价格,是分母。可是,你的保单,就像是一条纽带,把你融入了一个全国性的,和你一样也缴纳了保费的,庞大的客户群体之中。你出了事,你的生命价值就无法实现了,这时候,这个群体里的素不相识的人们就伸出了援助的手,大家一起帮助你,你20万元的生命价值(保额)就实现了。20万元的生命价值,就是分子,分子越大,你的利益就越大。我可以给你降价标准,可以给你返佣,可是,假如由此使你的利益化为了泡影,也就是,你的性价比分子是零的话,又有什么用呢?
还有一个问题,就是返佣后,营销员的心理会发生变化。因为,返佣后,收入的减少,或者,干脆没有收入,使营销员心理不平衡,产生了不协调。计划是完成了,可没有收入,一切就等于零。计划,不能当饭吃,不能当衣穿。于是,这个客户,就会迅速的在营销员脑中消失的无影无踪。服务,服什么务,上了单,什么也得不到,已经赔上了精力,赔上了时间,还想怎么着。另一方面,客户,也怨声载道,因为营销员上了单,就再也不见了踪影,根本就谈不上服务。因此,返佣,对营销员,对客户,对保单的持续,都是贻害无穷的,产生的极为消极的影响也是深远的。
营销员,上一单,就丢失一位客户资源,这意味着,她需要重复不断的陌拜,重复不断的开发新的客户。这就使营销员认为,销售保单只是权宜之计,只是一个过渡,不可以长远经营。留不住人,是因为营销员,耕种一块土地,收一茬儿庄稼,就荒废一块;耕一块儿,荒一块儿,没有一个落脚的地方,没有一个可以休养生息的环境,这是最可怕的现象。
人是需要引导的,代理人需要引导,客户也需要引导,如何引导,学问很大,需要研究,需要科学的论证,不是一拍脑袋,想怎么就怎么。你自己种的茄子,怎么可能长出辣椒呢?
营销员是代理人,是公司的代理,也是客户的代理,不是谁的传声筒,也不是谁的喇叭,是独立的代理。两边都是衣食父母,都需要用心的维系。你只顾一边,只听一面之词,忽视了另一边,欺负了另一边,就顾此失彼了,天枰的一边高高翘起,天上又不会掉馅饼,你坐在跷跷板上,就没吃没喝的难受。还不赶紧,向另一边爬过去,还不赶紧找准客户一起帮助你,使天枰变得两边比较平衡。这样,你坐在中间,不偏不倚,想看看东边,就看看东边;想看看西边,就先看看西边,岂不乐哉。
人是需要引导的,代理人需要引导,客户也需要引导,如何引导,学问很大,需要研究,需要科学的论证,不是一拍脑袋,想怎么就怎么。你自己种的茄子,怎么可能长出辣椒呢?
营销员是代理人,是公司的代理,也是客户的代理,不是谁的传声筒,也不是谁的喇叭,是独立的代理。两边都是衣食父母,都需要用心的维系。你只顾一边,只听一面之词,忽视了另一边,欺负了另一边,就顾此失彼了,天枰的一边高高翘起,天上又不会掉馅饼,你坐在跷跷板上,就没吃没喝的难受。还不赶紧,向另一边爬过去,还不赶紧找准客户一起帮助你,使天枰变得两边比较平衡。这样,你坐在中间,不偏不倚,想看看东边,就看看东边;想看看西边,就先看看西边,岂不乐哉。